Millennials Là Gì? Những điều cần biết về Millenni...
Millennials là thuật ngữ chỉ một đối tượng khách hàng rất phổ biến hiện nay. Vậy bạn có biết Millenn...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Spa & Giải trí/ Spa & Entertainment
5 bí quyết giúp nhà hàng thu hút khách hàng trung...
Thực tế ghi nhận đa phần doanh thu trong kinh doanh nhà hàng đến từ khách hàng trung thành. Làm sao...
Hệ thống du lịch – nghỉ dưỡng Vinpearl được nâng c...
Mới đây, Tập đoàn Vingroup đã công bố kế hoạch nâng cấp toàn bộ hệ thống du lịch – nghỉ dưỡng Vinpea...
5 bước nhận biết rượu vang ngon bạn cần biết
Rượu vang là thức uống được rất nhiều thực khách ưa thích trong các nhà hàng – khách sạn. Vậy bạn có...
4 hệ quả do gửi thông tin dịch sai đến khách, các...
Việc chuyển dịch thông tin dịch vụ của khách sạn sang ngôn ngữ của khách (tiếng Anh, tiếng Nhật, tiế...
Tìm hiểu mô hình tổ chức bộ phận lễ tân khách sạn
Bộ phận lễ tân hay còn gọi là bộ phận tiền sảnh (Front Office) được xem như là “bộ mặt” của mỗi khác...
Poshtel Là Gì? Khám Phá 2 Poshtel Đầu Tiên Tại Việ...
Poshtel là thuật ngữ chỉ một hình thức lưu trú cực kì hot trên thế giới và đang “manh nha” phát triể...
10 nội dung cần có trong bảng nội quy khách sạn
Nội quy khách sạn là căn cứ đảm bảo nề nếp, vấn đề an toàn – an ninh của mỗi khách sạn mà khách lư...
3 Tiêu Chí Cần Có Trong Thiết Kế Phòng Khách Sạn,...
Phòng ngủ là nơi quan trọng nhất trong khách sạn, quyết định lớn nhất sự hài lòng của khách hàng. Vậ...
5 cách giúp gia tăng doanh thu cho các nhà hàng
Tăng doanh thu được xem là giải pháp hiệu quả nhất giúp các nhà hàng có được nguồn lợi nhuận cao hơn...
Khách đăng ký trước sẽ nhận được ưu đãi đặc biệt n...
Đăng ký trước hay “đặt trước chỗ” là hoạt động đặc thù của một số khách đến khách sạn - là một trong...
“Sứ mệnh và mục tiêu” trong lĩnh vực kinh doanh kh...
Sứ mệnh của tổ chức: Mọi tổ chức đều có lý do và mục đích để tồn tại. Mọi nhiệm vụ được xem như là...
