hongthuy95 | June 04, 2019

Bộ Tiêu chuẩn chi tiết trong giao tiếp với khách h...

Giao tiếp là một trong những kỹ năng nghiệp vụ quan trọng trong công việc của lễ tân khách sạn, góp...

bientap | May 27, 2019

“Khách đi đâu rồi?” và bài toán lựa chọn kênh phân...

Dạo quanh phố phường, dạo quanh thị trường và câu chuyện… khách đi đâu rồi đang là vấn đề đau đầu, đ...

bientap | February 13, 2019

Chi tiết cách đăng ký bán phòng trên Traveloka cho...

Ra đời từ năm 2012 bởi một công ty của Indonesia, giờ đây, Traveloka là ứng dụng du lịch trực tuyến...

hongthuy95 | January 31, 2019

8 Quy chế tiêu chuẩn trong công việc của lễ tân kh...

Từ bàn giao ca, làm thủ tục nhận phòng, bán/ thêm dịch vụ, tiếp nhận khách viếng thăm đến làm thủ tụ...

bientap | January 25, 2019

Cách đọc tiền bằng tiếng Hàn nhân viên khách sạn -...

Bạn là nhân viên lễ tân hay phục vụ nhà hàng làm việc trong các khách sạn hay đón tiếp khách Hàn Quố...

admin | January 11, 2019

Hướng dẫn chi tiết cách tạo tài khoản và đăng bán...

Booking.com được biết đến là một trong những kênh OTA phổ biến và hiệu quả nhất hiện nay. Bài viết n...

hongthuy95 | December 14, 2018

3 Tips chuẩn giúp lễ tân tạo nên dịch vụ khách hàn...

Lễ tân được đánh giá là “bộ mặt - thương hiệu của khách sạn”, người đại diện khách sạn tiếp xúc, làm...

hongthuy95 | November 26, 2018

Overstay là gì? Quy trình thực hiện Overstay cho l...

Overstay là một trong những thuật ngữ chuyên ngành phổ biến mà người làm lễ tân cần biết, nói đến mộ...

bientap | November 19, 2018

Express check-out là gì? Quy trình Express check-o...

Là ứng viên tìm việc lễ tân, bạn có thể giải thích rõ ràng Express check-out là gì? Quy trình Expres...

hongthuy95 | November 16, 2018

Tìm hiểu tiêu chuẩn dịch vụ lễ tân khi thực hiện q...

Check-in là một trong những thủ tục đầu tiên mà nhân viên lễ tân phải thực hiện với khách khi khách...

bientap | November 14, 2018

Quầy lễ tân khách sạn có gì?

Quầy lễ tân là nơi đón tiếp – phục vụ khách lưu trú hàng ngày, là “địa bàn” làm việc 24/24 của nhân...

bientap | November 08, 2018

Quy trình phục vụ hành lý cho khách Bellman khách...

Bạn là ứng viên tìm việc bellman khách sạn? Vậy bạn đã nắm được quy trình phục vụ hành lý cho khách...

Buồng Phòng/ Housekeeping

Lễ tân/ Front Office

Nhà hàng/ F&B

English

Hướng dẫn viên DL

Bếp/ Kitchen

Kiến thức chung

Sales & Marketing

An ninh/ Security

Bảo trì/ Engineering

Thuật Ngữ Nghề

Kế toán/ Accounting

Hành chính - Nhân sự/ Administration