User account menu

  • Đăng nhập
Banner tư vấn luật
Chương trình thuỵ sĩ
Home

Main navigation

  • Tin Tức
  • Tài liệu chuyên ngành
    • Buồng Phòng/ Housekeeping
    • Lễ tân/ Front Office
    • Nhà hàng/ F&B
    • Hướng dẫn viên DL
    • Bếp/ Kitchen
    • Sales & Marketing
    • An ninh/ Security
    • Bảo trì/ Engineering
    • Kế toán/ Accounting
    • Hành chính - Nhân sự/ Administration
    • English
    • Kiến thức chung
    • Thuật Ngữ Nghề
  • Chuyện nghề
    • Tình huống nghề
    • Chia sẻ nghề nghiệp
    • Bài học thành công
  • Cho ứng viên
    • Bí quyết tìm việc
    • Bí quyết tìm việc
    • Viết hồ sơ, thư tìm việc
    • Hồ sơ mẫu
    • Đàm phán lương bổng
    • Bí quyết phỏng vấn
  • Cho nhà tuyển dụng
    • Bí quyết tuyển dụng
    • Nghệ thuật quản lý
    • Câu chuyện thành công
  • Video
  • Tìm việc
  1. Tin tức  / 
  2. Lễ tân/ Front Office

Buồng Phòng/ Housekeeping

Lễ tân/ Front Office

Nhà hàng/ F&B

English

Hướng dẫn viên DL

Bếp/ Kitchen

Kiến thức chung

Sales & Marketing

An ninh/ Security

Bảo trì/ Engineering

Thuật Ngữ Nghề

Kế toán/ Accounting

Hành chính - Nhân sự/ Administration

Quy trình xử lý 10 tình huống thường gặp khi làm thủ tục thanh toán check-out cho khách lưu trú
bientap | March 25, 2021

Quy trình xử lý 10 tình huống thường gặp khi làm t...

Khách không đồng ý trả tiền dịch vụ phát sinh trong hóa đơn, khách yêu cầu giảm giá tiền phòng, khác...
Hướng dẫn chi tiết quy trình khai báo tạm trú online cho khách nước ngoài
bientap | March 12, 2021

Hướng dẫn chi tiết quy trình khai báo tạm trú onli...

Với khách sạn - homestay - villa đón khách nước ngoài lưu trú qua đêm thì bắt buộc phải thực hiện th...
Mẫu báo cáo lưu trú mới nhất và hướng dẫn cách ghi chi tiết
bientap | March 05, 2021

Mẫu báo cáo lưu trú mới nhất và hướng dẫn cách ghi...

Định kỳ hàng tháng và hàng năm, các khách sạn - homestay - villa - hostel cần phải nộp báo cáo tổng...
Chi tiết quy trình đóng ca và bàn giao ca lễ tân khách sạn cần thực hiện
bientap | March 04, 2021

Chi tiết quy trình đóng ca và bàn giao ca lễ tân k...

Tính chất công việc bắt buộc nhân lễ tân khi kết thúc ca làm việc cần thực hiện các thủ tục bàn giao...
3 Hình thức tổ chức ca làm việc cho nhân viên lễ tân khách sạn
bientap | March 02, 2021

3 Hình thức tổ chức ca làm việc cho nhân viên lễ t...

Đặc thù hoạt động kinh doanh khách sạn là phụ thuộc vào thời gian sử dụng dịch vụ của khách hàng nên...
Quy trình check-out trễ cho khách lễ tân khách sạn cần biết
pr | February 19, 2021

Quy trình check-out trễ cho khách lễ tân khách sạn...

Hầu hết các khách sạn đều yêu cầu khách check-out muộn nhất là 12 giờ trưa. Tuy nhiên, vì nhiều lí d...
10+ Tình huống thường gặp khi làm thủ tục Check-in và hướng xử lý Lễ tân cần biết
bientap | February 19, 2021

10+ Tình huống thường gặp khi làm thủ tục Check-in...

Là ứng viên tìm việc lễ tân – nếu nhà tuyển dụng đặt câu hỏi “Trường hợp khách đến làm thủ tục check...
Chi tiết quy trình 5 bước báo thức khách lưu trú trong khách sạn
bientap | February 01, 2021

Chi tiết quy trình 5 bước báo thức khách lưu trú t...

Báo thức khách lưu trú dậy đúng giờ theo yêu cầu là một trong những nhiệm vụ của nhân viên lễ tân kh...
Chi tiết quy trình nhận - gửi thư từ, bưu phẩm cho khách lưu trú trong khách sạn
bientap | January 26, 2021

Chi tiết quy trình nhận - gửi thư từ, bưu phẩm cho...

Một trong những hoạt động phục vụ khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn là nhận và gửi thư từ,...
2 Hình thức đặt phòng khách sạn và những thông tin hữu ích cần biết
bientap | January 21, 2021

2 Hình thức đặt phòng khách sạn và những thông tin...

Hoạt động đặt phòng lưu trú trong các khách sạn hiện nay được chia thành 2 hình thức là đặt buồng đả...
Bộ phận lễ tân liên hệ gì với các cơ quan, tổ chức bên ngoài khách sạn?
bientap | January 12, 2021

Bộ phận lễ tân liên hệ gì với các cơ quan, tổ chức...

Trong hoạt động phục vụ khách lưu trú hàng ngày, ngoài việc phối hợp làm việc nhịp nhàng cùng nhiều...
2 Mẫu phiếu nhận đặt buồng thường dùng trong khách sạn
bientap | January 06, 2021

2 Mẫu phiếu nhận đặt buồng thường dùng trong khách...

Bạn muốn tìm hiểu về mẫu phiếu nhận đặt buồng (Reservation Form) và muốn biết nội dung cần có những...

Pagination

  • ← Trang trước
  • 1
  • ...
  • 2
  • ...
  • 3
  • ...
  • 4
  • ...
  • 5
  • ...
  • 6
  • ...
  • 7
  • ...
  • 8
  • ...
  • 9
  • ...
  • 10
  • ...
  • 11
  • ...
  • 12
  • ...
  • 13
  • ...
  • 14
  • ...
  • Trang sau →

Fanpage

Xem nhiều trong tháng

  • Deep cleaning là gì? Từ A-Z quy trình Deep cleaning trong khách sạn
    Deep cleaning là gì? Từ A-Z quy trình Deep cleaning trong kh...
    August 13, 2025
  • VC là gì? Cách chuyển đổi từ phòng VD sang VC thế nào?
    VC là gì? Cách chuyển đổi từ phòng VD sang VC thế nào?
    August 21, 2025
  • Zoning là gì? Ứng dụng Zoning vào từng bộ phận khách sạn ra sao?
    Zoning là gì? Ứng dụng Zoning vào từng bộ phận khách sạn ra...
    August 05, 2025
  • OOS là gì? Ảnh hưởng của OOS đến hoạt động kinh doanh và cách khắc phục
    OOS là gì? Ảnh hưởng của OOS đến hoạt động kinh doanh và các...
    August 20, 2025
  • Turnaround Time là gì? Làm thế nào để rút ngắn Turnaround Time?
    Turnaround Time là gì? Làm thế nào để rút ngắn Turnaround Ti...
    August 22, 2025
  • [HOT] Báo cáo phân tích kết quả khảo sát: Hiện trạng và nhu cầu tập huấn, đào tạo ngành khách sạn 2025
    [HOT] Báo cáo phân tích kết quả khảo sát: Hiện trạng và nhu...
    August 25, 2025
  • Zenith là gì? Zenith khác gì với Sold Out?
    Zenith là gì? Zenith khác gì với Sold Out?
    August 04, 2025

Xem nhiều nhất

  • HACCP là gì? Từ A - Z ứng dụng HACCP trong ngành khách sạn - nhà hàng
    HACCP là gì? Từ A - Z ứng dụng HACCP trong ngành khách sạn -...
    August 29, 2025
  • GSS là gì? GSS được đo lường như thế nào trong ngành khách sạn?
    GSS là gì? GSS được đo lường như thế nào trong ngành khách s...
    August 28, 2025
  • VD là gì? Phân biệt VD với các ký hiệu phòng khác
    VD là gì? Phân biệt VD với các ký hiệu phòng khác
    August 27, 2025
  • [HOT] Báo cáo phân tích kết quả khảo sát: Hiện trạng và nhu cầu tập huấn, đào tạo ngành khách sạn 2025
    [HOT] Báo cáo phân tích kết quả khảo sát: Hiện trạng và nhu...
    August 25, 2025
  • Turnaround Time là gì? Làm thế nào để rút ngắn Turnaround Time?
    Turnaround Time là gì? Làm thế nào để rút ngắn Turnaround Ti...
    August 22, 2025
  • VC là gì? Cách chuyển đổi từ phòng VD sang VC thế nào?
    VC là gì? Cách chuyển đổi từ phòng VD sang VC thế nào?
    August 21, 2025
  • [HOT] Kiến tạo giá trị mới cho ngành Du lịch - Khách sạn tại HORECFEX Việt Nam 2025
    [HOT] Kiến tạo giá trị mới cho ngành Du lịch - Khách sạn tại...
    August 20, 2025
Công ty TNHH MTV Santa
  • HÀ NỘI: Unit 1809, Tòa nhà Cen Group, 137 Nguyễn Ngọc Vũ, Cầu Giấy, Hà Nội
  • CHI NHÁNH MIỀN TRUNG: 17 Nguyễn Phan Vinh, Cẩm An, Tp Hội An, Quảng Nam
  • Dành Cho Nhà Tuyển Dụng: 091 949 0330
  • Dành Cho Ứng Viên: 1900 636 108
  • info@hoteljob.vn
  • Dịch vụ đăng tin tuyển dụng
  • Dịch vụ Tuyển dụng và Cung ứng Nhân sự
  • Dành cho khai trương, tái cơ cấu nhân sự
  • Dịch vụ quảng cáo
  • Dịch vụ tư vấn đầu tư và setup khách sạn
  • Dịch vụ tìm việc theo yêu cầu
  • Giới thiệu Hoteljob.vn
  • Thông báo mới
  • Quy định sử dụng
  • Hỏi đáp
  • Rao vặt tuyển dụng
Ứng dụng di động
Hoteljob Google Play
Hoteljob iOS Store

Đăng ký sàn TMĐT số 2015-0205/ĐK/TMĐT của Bộ Công thương ; GXNCC Số 76/GXN-TTĐT, của Bộ Thông tin & Truyền thông

Online GOV