bientap | November 10, 2017 95 thuật ngữ tiếng anh chuyên ngành lễ tân khách s... Muốn làm tốt công việc của một nhân viên lễ tân khách sạn, bạn cần phải biết và hiểu rõ các thuật ng...
bientap | November 01, 2017 Những câu hỏi thường gặp khi mới bước chân vào ngh... Nhân viên lễ tân được xem là bộ mặt của khách sạn và do đó để xin việc vào vị trí lễ tân và làm tốt...
bientap | October 17, 2017 16 tips Upselling dành cho nhân viên lễ tân khách... Upselling được biết đến là hình thức “bán hàng gia tăng”, khuyến khích khách thuê phòng sử dụng nhữn...
hongthuy95 | September 22, 2017 GIT là gì? Quy trình check–in GIT cơ bản cho nhân... GIT là thuật ngữ thường gặp trong du lịch nói đến một đối tượng khách nhất định. Vậy bạn có biết GIT...
hongthuy95 | August 29, 2017 Top những kỹ năng thiết yếu cho một lễ tân khách s... Nếu nhân viên phục vụ là “bộ mặt” của nhà hàng thì nhân viên lễ tân cũng là “bộ mặt” của khách sạn c...
hongthuy95 | July 07, 2017 Đoạn hội thoại quy trình Check-in, Check-out trong... Check-in, Check-out là công việc nhân viên lễ tân không thể bỏ qua tại bất kì một khách sạn nào, dù...
hongthuy95 | July 06, 2017 Cách đặt phòng khách sạn qua điện thoại bằng tiếng... Đặt phòng khách sạn qua điện thoại là hình thức thuận tiện và khá phổ biến hiện nay. Việc sử dụng th...
hongthuy95 | July 04, 2017 Mẫu thư xác nhận đặt phòng khách sạn bằng tiếng an... Thư xác nhận đặt phòng khách sạn là bước sau cùng rất quan trọng xác nhận chắc chắn việc đặt phòng t...
bientap | June 16, 2017 FO là gì? Chi tiết sơ đồ tổ chức bộ phận FO trong... Bất kỳ cơ sở lưu trú nào hoạt động cũng không thể thiếu bộ phận FO. Nếu bạn chưa biết FO là gì thì c...
bientap | May 12, 2017 Đặc trưng tâm lý khách du lịch một số nước nhân vi... Một số nhân viên lễ tân thường khá khó khăn trong việc tiếp đón và ứng xử với khách quốc tế đến từ n...
bientap | April 11, 2017 Lương nhân viên lễ tân khách sạn 4 - 5 sao Bạn đang dự định xin việc lễ tân tại các khách sạn 4 – 5 sao và mong muốn tìm hiểu về mức lương của...
bientap | March 06, 2017 Những điều cần biết về nghiệp vụ lễ tân khách sạn Nhân viên lễ tân được xem như là hình ảnh đại diện cho mỗi khách sạn. Vì thế mà nhân viên đảm nhiệm...