Vì sao cùng một vị trí trong khách sạn, đồng nghiệ...
Trong môi trường khách sạn - nhà hàng, không ít ứng viên từng ngỡ ngàng khi phát hiện: cùng vị trí l...
Trí tuệ cảm xúc của lãnh đạo: Cách để quản lý dẫn...
Trong ngành dịch vụ – nơi trải nghiệm khách hàng phụ thuộc vào con người, trí tuệ cảm xúc của cấp qu...
WO là gì? Quy trình tạo WO cho kỹ thuật trong KS-N...
Trong công tác vận hành khách sạn - nhà hàng (KS-NH), bộ phận kỹ thuật (Engineering/Maintenance) đón...
CMMS là gì? Có nên ứng dụng CMMS vào quản lý bảo t...
Trong vận hành khách sạn - nhà hàng, hệ thống kỹ thuật luôn hoạt động liên tục và chịu áp lực cao: t...
Đã tìm ra lý do khiến ngành Hospitality Việt “luôn...
Du lịch Việt Nam đang mở rộng cơ hội phát triển với hàng chục triệu lượt khách mỗi năm. Thế nhưng, n...
![[Tổng hợp] Các chỉ số quan trọng trong kinh doanh khách sạn](/uploads/images/2025/09/08/cac-chi-so-quan-trong-trong-kinh-doanh-ks-4.jpg)
[Tổng hợp] Các chỉ số quan trọng trong kinh doanh...
Trong ngành khách sạn, việc quản lý hiệu quả không chỉ dừng lại ở chất lượng dịch vụ hay trải nghiệm...
HVAC là gì? Ứng dụng HVAC thế nào trong KS-NH?
Trong môi trường khách sạn - nhà hàng (KS-NH), trải nghiệm của khách hàng không chỉ đến từ dịch vụ v...
Trí tuệ cảm xúc là gì? Giúp Hotelier rèn Trí tuệ c...
Trong ngành khách sạn - nhà hàng, nơi con người chính là “trung tâm dịch vụ”, kỹ năng chuyên môn thô...
Checklist kiểm phòng cho Housekeeping khách sạn –...
Trong hoạt động vận hành khách sạn, kiểm phòng (Room Inspection) là một bước quan trọng giúp đảm bảo...
HACCP là gì? Từ A - Z ứng dụng HACCP trong ngành k...
Đối với ngành F&B, chất lượng món ăn và an toàn vệ sinh thực phẩm là yếu tố sống còn. Một sự cố nhỏ...
GSS là gì? GSS được đo lường như thế nào trong ngà...
Trong ngành khách sạn, sự hài lòng của khách hàng luôn là yếu tố quyết định đến khả năng giữ chân và...
VD là gì? Phân biệt VD với các ký hiệu phòng khác
Buồng phòng hay lễ tân là những vị trí thường xuyên tiếp xúc với các ký hiệu tình trạng buồng, như “...