certy resume

Hoteljob.vn

BÙI TÂN

BÙI TÂN

CV JOB APPLICATION

Một con người cầu toàn, chỉnh chu bên ngoài, đề cao chất lượng và thượng tôn kỉ luật. Một con người nhiệt huyết với công việc khi đã nhận, dị ứng với sự lười biếng. - Có kỹ năng quản lý và training nhân sự, nắm bắt tâm lý nhân viên. - Hiểu biết kiến thức trong ngành du lịch - khách sạn. - Thông thạo ngoại ngữ, giải quyết vấn đề nhanh, kiên định. Nhược điểm: Tỉ lệ chi phối: Lý trí 40%; Tình cảm 60%

Thông tin cá nhân

Họ và tên

BÙI TÂN

Giới tính

Nam

Ngày sinh

03/03/1995

Địa chỉ

Phú Hòa 2 - Hòa Nhơn - Hòa Vang - TP Đà Nẵng

Cập nhật

31/03/2023

Trang cá nhân

Thông tin cơ bản

Kinh nghiệm làm việc

Từ 5 đến 10 năm

Vị trí

Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng

Mức lương mong muốn

Thỏa thuận

Nơi mong muốn làm việc

Tiếng Anh (Giỏi), Tiếng Hàn (Khá)

Ngoại ngữ

Tiếng Anh (Giỏi), Tiếng Hàn (Khá)

Công việc mong muốn

Mong muốn về công việc

Môi trường chuyên nghiệp để áp dụng chuyên môn phát triển đơn vị toàn diện và củng cố kinh nghiệm của bản thân.

Kỹ năng

  • 100% Kỹ năng
    Quản lý 100%
  • 100% Kỹ năng
    Training and Development 100%
  • 100% Kỹ năng
    Tổ chức công việc 100%
  • 100% Kỹ năng
    upselling 100%
  • 100% Kỹ năng
    Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng 100%
  • 80% Kỹ năng
    Tin học văn phòng 80%
  • 100% Kỹ năng
    Sáng tạo 100%
  • 100% Kỹ năng
    Xử lý tình huống 100%

Học vấn - Chuyên môn

Sở Du Lịch TP Đà Nẵng

Ngiệp vụ Quản trị khách sạn - Khác - 2018 - 2019

Tham các khóa học nghiệp vụ lễ tân chuyên nghiệp và nghiệp vụ quản trị khách sạn do sở du lịch thành phố kết hợp với Tập đoàn tổ chức.

Trường Đại Học Ngoại Ngữ - Đại Học Đà Nẵng

Quốc Tế Học - Đại học - 2013 - 2017

Nâng cao kỹ năng về ngôn ngữ Tiếng Anh và ngoại ngữ thứ 2 - Tiếng Hàn Dùng ngôn ngữ để tìm hiểu về Văn hóa - Du Lịch - Ngoại Giao - Chính trị - Ngôn ngữ - Con người ở các nước trong khu vực Đông Nam Á như Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc, Ấn độ,.... Trao dồi các kỹ năng như: đàm phán, thuyết trình, quản trị, các nghiệp vụ du lịch...

Kinh nghiệm làm việc

Front Office Manager tại 4* FIVITEL DANANG HOTEL, 388, TRAN HUNG DAO STR., DA NANG CITY, VIETNAM

Đà Nẵng - 5/2019 - Hiện tại

Ensuring the front desk is tidy and has all the necessary stationery and materials (e.g. pens, forms and informative leaflets) Operating, training, supervising and supporting FO team, including receptionists, security guards, call center agents, guest relation. Schedule shifts Ensuring timely and accurate customer service Handling complaints and specific customer requests Troubleshoot emergencies Monitoring revenue, room occupancy, room assignments, and ordering office supplies Ensuring proper email distribution Preparing and monitoring FO budget Keep updated records of office expenses and costs Ensuring company policies and security requirements are met. Room Division Manage the hotel's Facebook fanpage and build advertising content. Join the training board of the FVG group and directly train management skills at accommodation units.

Receptionist, Guest Relation, Front Office Supervisor tại KING’S FINGER HOTEL, 171, NGUYEN VAN THOAI STR., DANANG CITY, VIETNAM

Đà Nẵng - 7/2017 - 4/2019

Supervised cashiering activities during the shift Assist with guest complaints, take care and support FO team to resolve problems when guest raise. Ensuring FO staff can do smooth check in and check out, and support guests in handling their requests. Working with Front Office Manager on manpower planning and management needs. Be responsible for keeping our property safe and secure, and participate in any hotel activities related to Fire Life Safety. Conduct shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known. Supervised front office operations during the assigned shift. Perform other duties which may be assigned by the management from time to time. Set targets for Upselling, Member Enrollment, TripAdvisor Assisting GM with accommodation, revenue, room occupancy and personnel recruitment issues.

Thông tin tham khảo

Nguyễn Thị Hải

Giam Đốc điều hành Khách sạn King's Finger Đà Nẵng - khách sạn King's Finger

nguyenthihai@gmail.com

Hình ảnh

Thank You!