DIỆP KIẾN QUỐC

DIỆP KIẾN QUỐC

Hồ sơ 5 sao vàng 314 Lượt xem

Giới thiệu bản thân

With 3 years of experience in wedding sales, I have developed strong communication, negotiation, and customer service skills. I am now seeking a new opportunity in the international hospitality industry where I can continue to grow professionally, contribute to guest satisfaction, and be part of a dynamic and professional team.

Thông tin cá nhân

Họ và tên
DIỆP KIẾN QUỐC
Giới tính
Nam
Ngày sinh
30/08/2000, 24 tuổi
Địa chỉ
505 lô D chung cư Nguyễn Trãi phường 8, quận 5, TP.HCM
Cập nhật
01/07/2025

Thông tin cơ bản

Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
HCMC
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá), Tiếng Trung (Trung bình)

Kỹ năng

Kỹ năng giao tiếp ứng xử
Tin học văn phòng
- Có khả năng lãnh đạo, ra quyết định và giải quyết công việc tốt.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, chấp nhận thử thách, năng động, trung thực, độc lập, sáng tạo.
Quản lý thời gian

Mong muốn về công việc

I am looking for a position in an international hotel where I can apply my background in sales, learn new aspects of the hospitality industry, and grow in a professional and globally-minded environment.

Giải thưởng

Trình độ học vấn chuyên môn

Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh

Quản trị khách sạn - Đại học

- Từng làm trợ giảng gia sư tiếng Anh cho học sinh tiểu học, trung học. - Tham gia các chương trình tình nguyện, câu lạc bộ của trường.

Kinh nghiệm làm việc

SENIOR SALES EXECUTIVE tại ASIANA PLAZA CONVENTION CENTER

Ho Chi Minh City

- Consulted and signed event service contracts with over 400 individual clients. - Managed annual sales targets and KPIs for key clients, consistently achieving or exceeding revenue goals: In 2023, increased revenues by 133% compared to 2022 and grew the number of signed contracts by 51%. Successfully maintained KPI performance throughout 2024. - Identified client needs and provided end-to-end support from consultation to post-event follow-up – achieving a 95% customer satisfaction rate. - Developed high emotional intelligence (EQ) communication skills and handled sensitive customer feedback with flexibility. - Prepared weekly, quarterly, and annual sales reports; coordinated with internal departments to improve customer service through actionable feedback

SALES SUPERVISOR tại ASIANA PLAZA CONVENTION CENTER

Ho Chi Minh City

- Supervised a team of 7 sales staff, assigning KPIs and tracking performance - Trained and guided new staff to quickly adapt to workflows and sales processes: Successfully trained and mentored a new team member who achieved the highest monthly contract KPI ever recorded, contributing 30% of the team’s total contracts. - Supported the sales team in handling group inquiries, preparing proposals and coordinating site inspections for corporate clients. - Assisted the Sales Manager in preparing proposals, contracts, and event orders for corporate and group clients.

HOTEL/TOUR WEBSITE MANAGEMENT INTERN tại TOURCHAIN JOINT STOCK COMPANY

Ho Chi Minh City

- Receive and analyze business contracts from hotels then update each detailed content on the Tourchain website system (such as Room Rate, Incentive Program, Policies,...) - Design complete tours for groups of guests according to the requirements of each hotel.

Thông tin tham khảo

Nguyễn Chiêu Anh SALES MANAGER - ASIANA PLAZA CONVENTION PLAZA

anh.nguyenchieu@asiana-plaza.com - 0907234628

Hình ảnh