163 Lượt xem
Tôi đã từng tự mình kinh doanh từ khi là sinh viên để trang trải học phí, cùng với kinh nghiệm hơn 03 năm trong việc hỗ trợ khách hàng & 05 năm công tác giám sát viên tại khối nhà hàng. => Với những kỹ năng, kinh nghiệm trên tạo nên tính cách điễm tĩnh & tính tự giác sẽ giúp tôi nhanh chóng hoàn thành thật tốt công việc của công quý cty và vươn xa hơn nữa.
Nhân viên tiềm năng 02 năm liên tiếp 2017 - 2018 tại RedSun
Quản trị mạng & Phần cứng máy tính XL: Khá
- Ghi nhận lỗi vi phạm của nhân viên báo cáo cấp trên để xử lý dựa trên nội quy (quy định) cty. - Giám sát hoạt động khối nhà hàng, khối văn phòng & nhà máy sản xuất. - Làm theo chuyên đề của BGĐ để ra.- Hỗ trợ bảo trì & khắc phục sự cố kỹ thuật hệ thống Camera.
- Hỗ trợ & hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ Internet như Wedsite, Hosting, Mail, .... - Tiếp nhận phản ánh tình trạng dịch vụ của khách hàng & xử lý phát sinh sự cố. - Hỗ trợ kinh doanh (tư vấn dịch vụ, sản phẩm) & ký kết hợp đồng với bộ phận Sale.
- Hỗ trợ khách hàng (oncall) khắc phục tín hiệu Internet (sự cố như mất, chậm, chập chờn, hay không sử dụng được dịch vụ, …). - Giải đáp khách hàng về thông tin như chính sách hợp đồng & lệ phí. - Tư vấn các dịch vụ, sản phẩm của cty đến khách hàng.
- Tự tay tìm kiếm mua link kiện máy tính trên mạng như VOZ, Muare, Tinhte…& bán lại cho khách hàng với giá tốt. - Tư vấn khách mua máy tính theo nhu cầu & kiểm tra máy tính tại nơi khách hàng mua. - Làm dịch vụ cài Windows, phần mềm, thi công/ xử lý sự cố mạng Lan, …tại nhà khách hàng. - Thi công hệ thống mạng & máy tính tại các công trình như quán Game, phòng Lab, phòng họp, văn phòng ….
NguyenQuocViet1991@gmail.com - 0984743501