669 Lượt xem
Chứng chỉ - loại Giỏi
-Trực quầy lễ tân & tiếp đón khách đến. Tiếp nhận, xử lý thư từ, công văn, bưu điện chuyển đến cho văn phòng. Hoàn thành các tác vụ khác được giao. Tiếp nhận các cuộc gọi đến, cung cấp các thông tin được hỏi và/hoặc chuyển đến các bộ phận liên quan. Hỗ trợ Phòng Hành chính nhân sự trong việc dịch thuật văn bản, đánh máy biên bản cuộc họp . Hỗ trợ Phòng Kế toán( lệnh điều xe và giấy đi đường cho các tài xế làm báo cáo tạm ứng). Chuẩn bị nước, trà ,trái cây cho khách đến và cho các cuộc họp.
Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ pha chế cần thiết và đạt tiêu chuẩn - Chuẩn bị nguyên vật liệu, thành phần theo công thức pha chế - Đảm bảo chất lượng của các nguyên liệu, xử lý các nguyên liệu hỏng như trái cây. - Thực hiện các món nước chuyên café máy, sinh tố, nước ép, đá xay, trà hiện đại - Đảm bảo chất lượng: Màu sắc, mùi vị, trang trí của món nước trước khi phục vụ khách hàng. - Vệ sinh sạch sẽ các dụng cụ trong suốt quá trình sử dụng và sau khi sử dụng. - Dọn dẹp, sắp xếp và luôn giữ khu vực làm việc sạch sẽ - Vệ sinh tủ lạnh và tủ mát, kệ, dụng cụ pha chế - Sắp xếp các nguyên liệu và dụng cụ gọn gàng, đúng nơi quy định - Hỗ trợ banquet, nhà hàng và các bộ phận khác.
Nhập Order . In hóa đơn tạm. Thực hiện thanh toán tiền cho khách Giữ gìn vệ sinh xung quanh khu vực thu ngân, máy tính tiền... Hỗ trợ quản lý, phục vụ khách, đóng gói hàng online.
- Nhận order thức ăn + nước uống từ khách và chuyển đến các bộ phận liên quan. - Thực hiện quy trình phục vụ khi khách đang sử dụng dịch vụ của nhà hàng. - Dọn dẹp vệ sinh khu vực làm việc khi hết ca. - Làm việc theo sự phân công của quản lý.
-Tiếp nhận data từ Viettel cung cấp tư vấn các gói cước trả trước gói cước trả sau và dịch vụ mạng cho khách hàng.Có quyền truy cập vào hệ thống thông tin người dùng để phân tích nhu cầu. - Tư vấn gói dịch vụ cố định: internet, truyền hình, điện thoại cố định,... thu trước khách hàng đóng trước 6 tháng hoặc 12 tháng, thu hộ chi phí điện,nước, học phí, ... Tư vấn gói khuyến mãi cho khách hàng mới sử dụng các gói dịch vụ đóng cước trước.