Peji Liu

Tìm kiếm một vị trí trong một spa có uy tín, nơi tôi có thể sử dụng kỹ năng dịch vụ khách hàng đặc biệt và kiến thức sâu rộng về các trị liệu spa để tạo ra một trải nghiệm thư giãn và trẻ hóa cho khách hàng. Tôi mong muốn đóng góp vào sự thành công của spa bằng cách cung cấp dịch vụ xuất sắc, xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài, và duy trì một môi trường spa sạch sẽ và có tổ chức.

Đào tạo, nâng cao kỹ năng, chuyên môn cho lễ tân, kỹ thuật viên một cách chuyên nghiệp.
Lập kế hoạch ngân sách năm, lên kế hoạch mua, sử dụng vật tư tiêu hao, kiểm soát công cụ dụng cụ.
Bổ sung, thay đổi menu phù hợp với kế hoạch vận hành.
Setup spa đi vào vận hành một cách chuyên nghiệp, đẳng cấp.
Lên quy trình vận hành, quy trình trị liệu kỹ thuật viên.
Lập chính sách bán hàng, các chương trình khuyến mại phù hợp với từng giai đoạn, các chương trình ưu đãi với khách hàng thành viên.
Tạo các gói thẻ phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
Lên kế hoạch phân bổ nhân sự phù hợp.
Làm việc cùng thu mua trong việc tìm kiếm nhà cung cấp chất lượng.
Làm việc cùng Marketing lên các chương trình ưu đãi kết hợp cùng các bộ phận khác (F&B, Gym), mở workshop thu hút sự quan tâm của khách hàng.