Quản lý tại Khu tổ hợp dịch vụ Aura - thuộc tập đoàn Bitexco - KĐT The Manor Central Park Nguyễn Xiển

2/2023 → 1/2026 (2 năm 11 tháng)

Việt Nam

Đào tạo, nâng cao kỹ năng, chuyên môn cho lễ tân, kỹ thuật viên một cách chuyên nghiệp. Lập kế hoạch ngân sách năm, lên kế hoạch mua, sử dụng vật tư tiêu hao, kiểm soát công cụ dụng cụ. Bổ sung, thay đổi menu phù hợp với kế hoạch vận hành. Setup spa đi vào vận hành một cách chuyên nghiệp, đẳng cấp. Lên quy trình vận hành, quy trình trị liệu kỹ thuật viên. Lập chính sách bán hàng, các chương trình khuyến mại phù hợp với từng giai đoạn, các chương trình ưu đãi với khách hàng thành viên. Tạo các gói thẻ phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Lên kế hoạch phân bổ nhân sự phù hợp. Làm việc cùng thu mua trong việc tìm kiếm nhà cung cấp chất lượng. Làm việc cùng Marketing lên các chương trình ưu đãi kết hợp cùng các bộ phận khác (F&B, Gym), mở workshop thu hút sự quan tâm của khách hàng.