Linh Bùi

Môi trường tích cực, năng động, được làm teamwork thường xuyên và đóng góp cho tập thể. Có cơ hội phát triển bản thân. Đồng thời tôi cũng hy vọng nhận được sự công nhận cho những đóng góp của mình, sự ổn định trong công việc và đồng hành lâu dài cùng công ty trong quá trình phát triển bản thân.

- Xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh nhằm đảm bảo
doanh thu theo từng giai đoạn.
- Phối hợp với phòng kinh doanh tổ chức các buổi sales call để giới
thiệu sản phẩm mới, thương lượng và chốt các hợp đồng chiến
lược.
- Phát triển và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các khách hàng chiến
lược, đảm bảo sự hài lòng và gia tăng cơ hội hợp tác dài hạn.
- Nghiên cứu và phân tích dữ liệu khách hàng để đề xuất các phương
thức chăm sóc, tiếp cận và khai thác hiệu quả dựa trên đặc thù, xu
hướng và hành vi tiêu dùng.
- Trực tiếp tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu đặt dịch vụ đoàn,
bao gồm báo giá, nhập liệu hệ thống và hỗ trợ đến khi chốt hợp
đồng.
- Tổ chức các chuyến khảo sát cơ sở (site inspection), đảm bảo cung
cấp đầy đủ thông tin và trải nghiệm thực tế tốt nhất.
- Tổng hợp phản hồi từ khách hàng, xử lý hoặc phối hợp với các bộ
phận để giải quyết khiếu nại, nâng cao chất lượng dịch vụ.

- Giới thiệu tư vấn sản phẩm, phần mềm hỗ trợ kinh doanh du lịch, giải đáp các vấn đề thắc mắc của
khách hàng trong quá trình sử dụng.
- Tìm kiếm và phát triển tệp khách hàng đại lý, cộng tác viên du lịch.
- Đào tạo, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm. Nắm bắt nhu
cầu khách hàng để tư vấn định hướng sản phẩm.
- Duy trì mối quan hệ hợp tác với các khách hàng được giao.
- Đào tạo và hỗ trợ sale thị trường mở điểm bán mới.
- Các công việc liên quan theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

- Quản lý, xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác với các khách
hàng đại lý, công ty du lịch và cộng tác viên.
- Cập nhật thường xuyên các chương trình khuyến mại, các sản
phẩm chiến lược và deal độc quyền để thúc đẩy doanh số đại lý.
- Xây dựng combo, hỗ trợ content marketing để tăng khả năng
chuyển đổi và push sale.
- Phát triển mạng lưới khách hàng mới.
- Đào tạo online về hướng dẫn sử dụng, các tính năng của app và
các nghiệp vụ cơ bản.
- Sử dụng thành thạo hệ thống CRM để quản lý doanh thu, theo
dõi và xử lý đơn hàng.

- Quản lý, đào tạo và xây dựng phát triển team sale.
- Phê duyệt và phân chia account cho team sale.
- Xây dựng, hỗ trợ và duy trì mối quan hệ hợp tác với các Key
Account, đối tác chiến lược.
- Lập và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh đảm bảo đạt được
chỉ tiêu của Công ty.
- Nhận định sản phẩm tiềm năng và sản phẩm bán chậm để đưa ra
chiến lược kinh doanh phù hợp.
- Đánh giá xu hướng thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh để
tìm được nguồn hàng tốt nhất cho kênh bán.
- Đàm phán với khách sạn để tổ chức các buổi đào tạo và giới thiệu
sản phẩm, deal độc quyền cho đối tác (70-100 Agent/buổi)
- Lập báo cáo doanh thu và tình hình kinh doanh hàng tuần, tháng,
quý tới quản lý.
- Phối hợp với các bộ phận để xử lý các khiếu nại leo thang.

huyen.pham@mytour.vn