Đại học Công nghiệp Hà Nội

Sale Executive tại Cuc Phuong Resort

- Hỗ trợ triển khai các chương trình quảng cáo : đăng bài viết quảng cáo, gửi email các chương trình khuyến mại tới các đơn vị du lịch lữ hành… - Giới thiệu, tư vấn dịch vụ, giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và email : Bán phòng và giới thiệu các dịch vụ khác của resort tới khách hàng - Triển khai thông tin đặt dịch vụ của khách hàng : Nhận thông tin đặt dịch vụ của khách hàng, xử lí thông tin, gửi thông tin đến tất cả các bộ phận liên quan để chuẩn bị khi đón khách. Hỗ trợ care đoàn trực tiếp khi khách lên sử dụng dịch vụ ( trường hợp những đoàn đông khách từ 60 khách trở lên)

Sale Executive tại CÔNG TY TNHH DU LỊCH SINH THÁI BA KHAN ( MAI CHÂU HIDEAWAY)

- Hỗ trợ triển khai các chương trình quảng cáo: gửi email các chương trình khuyến mại tới các đơn vị du lịch lữ hành, trả lời page, hotline,… - Giới thiệu, tư vấn dịch vụ, giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và email : Bán phòng, tư vấn dịch vụ khác của resort tới khách hàng - Triển khai thông tin đặt dịch vụ của khách hàng : Nhận thông tin đặt dịch vụ của khách hàng, xử lí thông tin, triển khai thông tin khách

Sale Manager tại CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ DỊCH VỤ CAO CẤP ĐỒI NGỌC SA PA (SAPA JADE HILL + VILLE DE MONT MOUNTAIN RESORT)

- Hỗ trợ triển khai các chương trình quảng cáo của Resort như: gửi email các chương trình khuyến mại tới các đơn vị du lịch lữ hành, khách lẻ… - Giới thiệu, tư vấn dịch vụ, giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, facebook và email ( trực page , tư vấn khách qua số Hotline): Bán phòng, tư vấn dịch vụ, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng - Triển khai thông tin đặt dịch vụ của khách hàng : Nhận thông tin đặt dịch vụ của khách hàng, xử lí thông tin, triển khai thông tin khách tới các bộ phận tại Resort, care khách trực tiếp sử dụng dịch vụ ( trường hợp đoàn đông, dịch vụ nhiều) - Tiếp nhận ý kiến khách hàng: Nếu phản hồi tốt sẽ tiếp nhận phát huy, phản hồi không tốt gửi thông tin đến các bộ phận để rút kinh nghiệm cho đợt khách sau. - Lên package, gói bán , ưu đãi theo từng giai đoạn trong năm để thu hút khách hàng