Trịnh Lê Tùng Lâm

Trịnh Lê Tùng Lâm

Hồ sơ 5 sao vàng 96 Lượt xem

Giới thiệu bản thân

Luôn hướng tới tiêu chuẩn dịch vụ cao nhât cho khách hàng thông qua sự am hiểu về tiêu chuẩn và các loại dịch vụ của khách sạn. Là một người có khả năng làm việc nhóm tốt song có thể làm việc độc lập. Kĩ năng giao tiếp với khách hàng và kĩ năng giao tiếp nội bộ chính xác.

Thông tin cá nhân

Họ và tên
Trịnh Lê Tùng Lâm
Giới tính
Nam
Ngày sinh
03/03/2002, 23 tuổi
Địa chỉ
60 Ngõ 158 Ngọc Hà, Ba Đình, Hà Nội
Cập nhật
18/05/2024

Thông tin cơ bản

Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
Thỏa thuận
Nơi mong muốn làm việc
Hà Nội
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)

Kỹ năng

Kĩ năng giao tiếp khách hàng
Làm bản kế hoạch kinh doanh
Giao tiếp Tiếng Anh (IELTS 8.0)
Giải quyết khiếu nại khách hàng
Upselling

Mong muốn về công việc

Môi trường mở, có cơ hội để học hỏi thêm và phát triển sâu trong ngành khách sạn. Có cơ hội được tham gia các buổi training để rèn luyện kĩ năng chuyên môn, tăng kiến thức về tiêu chuẩn của khách sạn.

Giải thưởng

Adolphus Star/ Team Member of the Month (Nhân viên tháng)

3/2024

Giải thưởng trao tặng cho nhân viên có thành tích nổi trội nhất tháng nằm trong bộ phận mặt tiền khách sạn.

Trình độ học vấn chuyên môn

Khoa Quốc Tế Đại học Ngoại Thương liên kết với Trường đại học Vatel Pháp

Quản Trị Du lịch khách sạn quốc tế. - Đại học

Được tiếp nhận kiến thức về các bộ phận trong khách sạn Front of House và cả Back of House. Có được sự am hiểu bao quát về mối quan hệ mật thiết giữa các bộ phận trong khách sạn và một số đặc trưng của ngành nhà hàng khách sạn trong môi trường kinh tế, nhân sự, và luật pháp. Đã rèn luyện kĩ năng nghiệp vù và kĩ năng giao tiếp khách hàng qua các lớp chuyên môn và đã được thực hành tại các khách sạn 5 sao trong và ngoài nước.

Kinh nghiệm làm việc

Thực tập sinh F&B tại The Adolphus Hotel, Autograph Collection

Dallas, Texas, Mỹ

Thực tập sinh Quản Gia tại JW Marriot Phú Quốc Emerald Bay

Kiên Giang, Việt Nam

Thực tập sinh Front Office tại Hotel Intercontinental Landmark 72

Hà Nội Việt Nam

Thực tập sinh F&B tại Pan Pacific Hanoi

Hà Nội, Việt Nam

Thông tin tham khảo

Hình ảnh