Lê Văn Chiến

Lê Văn Chiến

Hồ sơ 5 sao bạc 69 Lượt xem

Giới thiệu bản thân

Guest Experience Expert

Facebook Twitter Linkedin
Thông tin & hồ sơ đính kèm

Thông tin cá nhân

Họ và tên
Lê Văn Chiến
Giới tính
Nam
Ngày sinh
21/10/1997, 27 tuổi
Địa chỉ
92/27 Xô Viết Nghệ Tĩnh, p19, Bình Thạnh
Cập nhật
11/06/2025

Thông tin cơ bản

Kinh nghiệm làm việc
Từ 3 đến 5 năm
Vị trí
Giám sát
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
HCMC
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)

Công việc mong muốn

Lĩnh vực

Kỹ năng

Lắng nghe và xử lý tình huống
Giải quyết phàn nàn
Tôi có khả năng về Tiếng Anh, có thể đọc hiểu và giao tiếp tương đối tốt, thành thạo Excel, Word, Power Point, Access

Mong muốn về công việc

Most recent salary: 14,500,000 VND Desired salary: 16,000,000 VND - 18,000,000 VND

Giải thưởng

Staff of the month

6/2025

Staff of the month

Trình độ học vấn chuyên môn

Hutech University

Hospitality Management - Đại học

Tốt nghiệp cử nhân

Kinh nghiệm làm việc

Customer Service Specialist tại Nova FnB

HCMC

+ Service Quality Management Segment - Guide and check the service status related to staff, food quality at the restaurants within the company system (Crystal Jade Palace, Sushi Tei, Dynasty House, Au Lac Do Brazil, Shri...) - Assist restaurant management in resolving customer issues - Support VIP, VVIP customers, and important partners - Summarize and report on service quality, daily customer feedback, provide solutions for customer complaints + Customer Service Segment - Assist customers through online channels, hotline, social media - Take reservations, provide information on promotions and offers to customers - Resolve customer complaints within allowed authority - Perform audits at restaurants according to the combined plan of the operations, sales & marketing department, and operations control committee - Assist the membership department, earn points for customers using FnB services

Captain Outlet tại Sheraton Sai Gon Hotel & Towers

HCMC

Provide and serve food and beverage services for guests staying at the hotel and for customers using FnB services. Be well-versed in skills related to service, customer communication, sales, staff management, and reporting in a 5-star hotel environment.

Thông tin tham khảo

Nguyễn Xuân Bảo Business Development Manager - Indining

bao.nguyen@idining.vn - 0903747058

Hình ảnh