144 Lượt xem
Tôi là người có khả năng làm việc trong môi trường áp lực và luôn khao khát học hỏi để phát triển bản thân. Với kinh nghiệm trong việc giao tiếp và xử lý các phàn nàn về chất lượng dịch vụ, tôi biết cách lắng nghe và tìm ra giải pháp phù hợp để làm hài lòng khách hàng. Bản thân sẵn sàng đối mặt với những thử thách mới để nâng cao kỹ năng và kinh nghiệm của mình.
Môi Trường thân thiện, tích cực, hỗ trợ, có cơ hội phát triển. Vị trí mở lòng với các vị trí dịch vụ khách hàng khác. Mức thu nhập hợp lý, có chế độ đãi ngộ và thưởng theo hiệu suất.
- Thành tựu đóng góp tích cực trong hoạt động công viên 3 tháng cuối năm.
- Tham gia các hoạt động tình nguyện, câu lạc bộ tiếng anh - Tham gia nghiên cứu và xuất bản bài báo khoa học - Chứng chỉ nghiệp vụ sư phạm
- Hỗ trợ quản lý hoạt động liên quan đến nghệ sĩ quốc tế - Tổ chức sự kiện hoạt náo, các hoạt động gia tăng trải nghiệm - Rà soát vật tư trang thiết bị liên quan đến hoạt động biểu diễn - Hỗ trợ các công việc được giao từ cán bộ quản lý
- Bán vé và xử lý đơn đặt vé từ khách hàng. - Cung cấp thông tin về phim, thời gian chiếu và dịch vụ bổ sung. - Thực hiện giao dịch thanh toán chính xác và nhanh chóng. - Giải quyết phàn nàn và yêu cầu của khách hàng. - Duy trì vệ sinh khu vực làm việc. - Hỗ trợ tổ chức sự kiện đặc biệt và chương trình khuyến mãi.
- Hỗ trợ xử lý các giấy tờ pháp lý, tài chính và quy định. - Xử lý và tổ chức các tài liệu và hồ sơ liên quan đến tòa nhà. - Hỗ trợ trong các hoạt động hàng ngày và giám sát của một tòa nhà có nhiều đơn vị thuê. - Cung cấp dịch vụ phiên dịch trong các cuộc họp với khách hàng. - Hỗ trợ sinh viên Ấn Độ trong quá trình học tập tại Việt Nam
- Tiếp nhận xử lý và phản hồi ý kiến khách hàng qua các kênh MXH, mail, hotline,... - Giải quyết phàn nàn liên quan đến chất lượng dịch vụ - Tư vấn thông tin sản phẩm dịch vụ - Hướng dẫn tiếp đón các đoàn khách Vip, Vvip, khách khảo sát,... - Hỗ trợ các sự cố liên quan đến sức khỏe khách hàng - Tư vấn các sản phẩm dịch vụ tại công viên - Làm các công việc được giao khác từ CBQL như báo cáo, checklist, ...