PHẠM VIỆT ANH

PHẠM VIỆT ANH

Hồ sơ 5 sao vàng 149 Lượt xem

Giới thiệu bản thân

I am a cheerful, friendly, and outgoing person with a strong sense of responsibility at work. Highly organized and proactive supervisor with 5+ years of experience. Skilled in training and mentoring staff, resolving conflicts, and fostering a positive and productive work environment. Demonstrated ability to manage projects, improve team performance, and ensure adherence to safety protocols

Facebook Twitter Linkedin
Thông tin & hồ sơ đính kèm

Thông tin cá nhân

Họ và tên
PHẠM VIỆT ANH
Giới tính
Nam
Ngày sinh
22/02/1997, 29 tuổi
Địa chỉ
Số 28 Ngõ 117 Nguyễn Lương Bằng, Đống Đa,Hà Nội
Cập nhật
31/03/2026

Thông tin cơ bản

Kinh nghiệm làm việc
Từ 3 đến 5 năm
Vị trí
Trưởng ca
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Hà Nội
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)

Công việc mong muốn

Lĩnh vực

Kỹ năng

Lắng nghe và xử lý tình huống
Giải quyết phàn nàn
Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm ;
Thành thạo công nghệ và phần mềm quản lý khách sạn
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian
Khả năng làm việc dưới áp lực cao

Mong muốn về công việc

I am seeking a position where I can fully demonstrate my abilities and contribute meaningful value through both my professional skills and unique personal background. I am committed to growing together with the company, supporting its success while also hoping to build a bright and promising future for myself within it.

Giải thưởng

Trình độ học vấn chuyên môn

Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà nội

Quản trị kinh doanh - Đại học

Kinh nghiệm làm việc

Customer Service Agent tại BKAV EHOADON

Hà Nội

FRONT DESK – NIGHT AUDITOR tại MAY DE VILLE CONNER HOTEL

HÀ NỘI

* Prints up and files reservations for the next business day. * Verifies all account postings and balances. * Verifies that room rates are correct and posts those rates to guest accounts. * Monitors the current status of coupons, discounts, and other promotional programs. * Can function as a front desk agent, especially in terms of check-in and check-out procedures. * Tracks room revenues, occupancy percentages, and other front office statistics. * Prepares a summary of cash, check, and credit card activities. * Summarizes results of operations for management. * Check figures, postings, and documents for accuracy. Record, store, access, and/or analyze computerized financial information. * Prepare of End of end-of-day procedure.

Front Desk Supervisor tại May De Ville Hospitality Group

Hà Nội

* Warming welcome guest check-in and take care of the guest during their stay. * Get feedback from guest when they check-out. * Supervise daily shift process ensuring all team members adhere to standard operating procedures. * Reporting to Front Office Manager all the situations. * Reporting to all Head of Department by Daily Report. * Daily assigning room. * Doing weekly duty roster. * Doing monthly employee timesheet. * Train, direct the work of, resolve issues/problems, and coach and counsel the front desk team members to ensure a quality operation. * Resolve customer issues, complaints, and problems in a quick, efficient manner to maintain a high level of customer satisfaction and quality service.

Thông tin tham khảo

Trịnh Tuấn Anh AGM - MAY DE VILLE CONNER HOTEL

Agmphc@maydeville.com - 0989647197

Hình ảnh