Hoàng Thị Thuý Hằng
SERVICE OPERATIONS & CUSTOMER EXPERIENCE SUPERVISOR
Nearly 4 years of experience in customer service management and property service supervision at Savills. Expert in team coordination, quality control (SOP), and administrative reporting. Skilled in risk management and cross-departmental collaboration to maintain premium guest experiences within professional environments.
Thông tin cá nhân
Họ và tên
Hoàng Thị Thuý Hằng
Giới tính
Nữ
Ngày sinh
05/09/2000
Địa chỉ
Phan Van Tri St, Hanh Thong Ward, HCMC
Cập nhật
25/03/2026
Thông tin cơ bản
Kinh nghiệm làm việc
Từ 3 đến 5 năm
Vị trí
Giám sát
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Tiếng Anh (Giỏi)
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)
Công việc mong muốn
Mong muốn về công việc
Kỹ năng
Học vấn - Chuyên môn
Kinh nghiệm làm việc
Customer Service Supervisor tại Savills Vietnam Co., Ltd.
Việt Nam - 5/2024 - Hiện tại
• Supervised and managed daily operations of the Front O ce and Customer Service Department.
• Trained, mentored, and conducted performance evaluations for all reception sta .
• Ensured strict adherence to guest reception procedures, e ectively managing and resolving all arising situations and requests at the front desk.
• Collaboratedwithsecurityandmaintenanceteamstooptimize overall building service standards.
• Monitored, analyzed, and reported on the daily operational status and performance of the building.
• Managed various administrative duties, contributing to overall departmental e ciency.