117 Lượt xem
GIỚI THIỆU CHUNG Mình là sinh viên chuyên ngành Quản trị Khách sạn tại Đại học Ngoại thương (FTU). Định hướng trở thành nhân sự chuyên nghiệp trong môi trường quốc tế, lấy sự tận tâm và tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp làm kim chỉ nam. 1. KỸ NĂNG & NĂNG LỰC - Giao tiếp đa văn hóa: Thành thạo tiếng Anh giao tiếp và học thuật; kỹ năng thuyết trình và nói trước công chúng tự tin. - Nghiệp vụ cơ bản: Có nền tảng về pha chế (Barista), phục vụ bàn và chăm sóc khách hàng trong môi trường F&B. - Tư duy giải quyết vấn đề: Khả năng học hỏi nhanh các hệ thống quản lý và quy trình vận hành mới. 2. LỢI THẾ CẠNH TRANH - Ngoại ngữ: IELTS 7.5, tự tin hỗ trợ khách hàng quốc tế chuẩn thượng lưu. - Thái độ: Tinh thần chủ động học hỏi, không ngại bắt đầu từ vị trí nhỏ nhất. - Năng lượng: Khả năng làm việc trong môi trường khắc nghiệt, và sự chỉn chu, cầu tiến của một sinh viên FTU. 3. HẠN CHẾ & HÀNH ĐỘNG - Kinh nghiệm: Là sinh viên năm nhất, chưa va chạm thực tế với khách sạn. - Khắc phục: Bù đắp bằng sự cầu thị tuyệt đối, cam kết học hỏi nhanh và sẵn sàng làm việc cường độ cao để đáp ứng yêu cầu của công việc.
Với định hướng trở thành một nhà quản lý khách sạn chuyên nghiệp trong tương lai, em mong muốn bắt đầu lộ trình của mình tại các vị trí tiếp xúc trực tiếp với khách hàng như Phục vụ nhà hàng hoặc Hỗ trợ tiền sảnh. Em mong muốn được học hỏi quy trình vận hành chuyên nghiệp, từ đó đóng góp sức trẻ và sự tận tâm để nâng tầm trải nghiệm cho khách hàng.