275 Lượt xem
Xin chào anh/chị Phòng tuyển dụng nhân sự. Em là Phạm Hồng Hà. Hiện em đã tốt nghiệp Cử nhân chuyên ngành Quản trị Kinh Doanh (Du lịch, Khách sạn) tại Đại học Mở Hà Nội. Bản thân em là một người năng động, cởi mở, nhiệt huyết trong công việc và tích cực tham gia vào các hoạt động của công ty. Em mong muốn với những kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng mà em tích lũy được sẽ giúp em có cơ hội đồng hành cùng với sự phát triển của công ty. Em mong muốn được đóng góp, phát triển và xây dựng cho công ty cũng như cho bản thân em. Em xin cảm ơn!!
- Mong muốn được làm việc trong môi trường ổn định, có thể học hỏi thêm kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống trong môi trường chuyên nghiệp - Có thể áp dụng những kỹ năng và kiến thức của mình vào công việc và trở thành một nhân viên chính thức của công ty
- Phục vụ nhu cầu ẩm thực của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của nhà hàng Âu tại khách sạn + Đón tiếp khi khách hàng dùng bữa tại nhà hàng, set up tiệc sự kiện theo yêu cầu của khách hàng + Chịu trách nhiệm phục vụ bữa ăn cho khách hàng: ghi order và phục vụ món ăn cho khách hàng theo yêu cầu + Tiếp nhận thông tin phản hồi, hỗ trợ cùng team, các phòng ban liên quan để giải quyết thoả đáng các thắc mắc, vấn đề của khách hàng - Giới thiệu tới khách hàng các sản phẩm, dịch vụ khác của khách sạn - Thực hiện những công việc khác được phân công
Tôi làm việc với vị trí chuyên viên QHKH cá nhân. Công việc: * Tiếp thị, bán sản phẩm dịch vụ của công ty cho khách hàng - Giới thiệu, tiếp thị các sản phẩm của công ty đến với khách hàng trong địa bàn khu vực - Tư vấn, hỗ trợ hồ sơ đối với khách hàng giao dịch - Phát triển nguồn khách hàng mới và tiếp thị chăm sóc khách hàng hiện hữu. *Chăm sóc khách hàng: - Quản lý hệ thống khách hàng đã tiếp thị - Triển khai chương tình chăm sóc khách hàng, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng đã giao dịch với công ty. - Gửi thông tin, chương trình ưu đãi, tri ân của công ty đến khách hàng