171 Lượt xem
Tôi tên là Huỳnh Minh Toàn, đang sinh sống ở Q6, TPHCM. Đã kết hôn và có 2 bé. Hiện tại tôi đang tìm việc chuyên ngành về Nhà Hàng - Khách Sạn - Du lịch ở tất cả các vị trí. Tôi thành thạo kỹ năng Tin học văn phòng. Có kinh nghiệm và khả năng xử lý các sự vụ phát sinh đến từ khách hàng. Ngoài ra tôi còn có khả năng thuyết phục tốt, tạo lòng tin để khách hàng an tâm sử dụng dịch vụ. Mục tiêu nghề nghiệp của tôi: • Áp dụng những kinh nghiệm về giao tiếp và dịch vụ khách hàng trở thành một người chuyên nghiệp, mang tới nhiều giá trị cho khách hàng. • Vận dụng kỹ năng quản lý hơn 4 năm làm việc tại cửa hàng để đào tạo, huấn luyện và hiểu rõ cấp dưới mình tốt hơn. Trao dồi thêm kỹ năng để phát triển bản thân sau này. • Tăng doanh số và luôn giữ lửa với công việc. Tạo ra giá trị cho cả công ty và khách hàng.
Tôi mong muốn có một công việc thuộc lĩnh vực Nhà hàng - Khách Sạn, đúng với chuyên ngành đã học. Được làm việc trong môi trường năng động và chuyên nghiệp.
• Thực hiện khảo sát với khách hàng tại dự án. • Tìm hiểu, trao đổi, tạo mối quan hệ đói với các khách hàng có nhu cầu sang nhượng, cho thuê. • Hoàn thiện nội thất cho các khách hàng có nhu cầu. • Tìm kiếm và phát triển các khách hàng có nhu cầu đầu tư, mua ở. • Hỗ trợ hoàn thiện giấy tờ, đóng thuế, và các công tác bàn giao nhà cho 2 bên. • Hỗ trợ khách hàng nếu có nhu cầu phát sinh khác. • Triển khai các dự án mới trong năm 2023 như: Pi city, Bcons Miền Đông, Emerald Golf View, The Standard Bình Dương...
• Nắm vũng thông tin dự án công ty đang triển khai phân phối • Tìm kiếm khách hàng thông qua các kênh online/ offline và phát triển thêm các khách hàng tiềm năng thông qua kênh Khách hàng cũ giới thiệu. • Trực tiếp tư vấn khách hàng những dự án, sản phẩm, chính sách chiết khấu. • Trực tiếp hỗ trợ các bạn khác đi tư vấn khi trưởng phòng vắng mặt. • Hỗ trợ khách hàng các công tác liên quan đến hợp đồng, thanh toán và các vấn đề phát sinh. • Phân phối đa dạng các sản phẩm khác nhau của công ty: Căn hộ, Đất nền, Khu Đô Thị...
• Thu gom - nhận ký gửi những thứ liên quan đến thời trang như quần áo, túi xách, giày dép... Và bán lại cho khách hàng khác. • Các công việc hằng ngày như nhập xuất tồn, lên lịch - hẹn lịch ký gửi cho khách hàng, tổng kết ca cuối ngày... • Quản lý công nợ, đảm bảo tài chính cửa hàng không bị thâm hụt. • Quản lý tài sản cửa hàng, đảm bảo cửa hàng luôn có đủ hàng để hoạt động ổn định. • Duy trì hình ảnh, hoạt động của nhân viên cấp dưới luôn thống nhất, đồng bộ. Đảm bảo dịch vụ khách hàng luôn đạt 5 sao. ( Đã được rất nhiều review đánh giá tốt trên Mạng xã hội). • Giải quyết các thắc mắc, sự cố với khách hàng. Luôn giảm thiểu rủi ro để khách hàng luôn cảm thấy hài lòng. • Quản lý hơn 20 nhân viên và 1 team MKT. • Được Vtv9 làm phóng sự về dự án cũ người mới ta
• Làm việc trên tàu Star Cruise ở vị trí Dealer/ Cashier. Các công việc chính bao gồm chuẩn bị Box, Cards trước khi Casino mở cửa • Dealer cho các games trong Casino • Report lên cấp trên mỗi ngày • Đồng nghiệp và sếp chủ yếu là người nước ngoài nên mọi công việc đều yêu cầu độ chính xác cao và chuyên nghiệp.