103 Lượt xem
Mình là một người đam mê sáng tạo nội dung và phát triển các chiến lược truyền thông nội bộ hiệu quả. Với kinh nghiệm trong việc tối ưu hóa nội dung, quản lý dự án truyền thông, và khả năng làm việc nhóm, mình luôn tìm cách xây dựng văn hóa doanh nghiệp thông qua các kênh truyền thông đa dạng. Mình đặc biệt chú trọng đến việc lắng nghe và phân tích phản hồi để cải thiện hiệu quả truyền thông, đồng thời phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nhằm tổ chức các sự kiện thành công và tăng cường gắn kết nhân viên.
Trong vai trò này, mình chịu trách nhiệm chính trong việc tạo và tối ưu hóa nội dung các danh sách bất động sản của công ty trên các nền tảng cho thuê lớn như Agoda, Booking.com và Airbnb. Các nhiệm vụ chính của mình bao gồm: tối ưu hóa các danh sách về hình ảnh, mô tả và từ khóa để tăng khả năng hiển thị và thu hút khách hàng tiềm năng; quản lý và cập nhật thông tin chi tiết về bất động sản để đảm bảo tính chính xác và tuân thủ yêu cầu của từng nền tảng; trực tiếp giao tiếp với khách hàng, giải đáp các thắc mắc và cung cấp hướng dẫn đầy đủ về các bất động sản nhằm đảm bảo trải nghiệm mượt mà. Thông qua những nỗ lực này, mình đã góp phần cải thiện hiệu suất kinh doanh của công ty và nâng cao sự hiện diện của thương hiệu trên các nền tảng.
Là một Thực tập sinh Marketing tại khách sạn Astoria, mình đã có cơ hội trực tiếp trải nghiệm và học hỏi trong ngành dịch vụ khách sạn khi hỗ trợ phòng marketing quảng bá thương hiệu và dịch vụ của khách sạn. Công việc của mình bao gồm tạo và triển khai nội dung trên mạng xã hội để tăng nhận diện thương hiệu, phối hợp thiết kế các tài liệu marketing như brochure, banner, và chiến dịch quảng bá, đồng thời thực hiện nghiên cứu thị trường để nhận diện xu hướng và cơ hội cải thiện. Bên cạnh đó, mình còn tham gia hỗ trợ lập kế hoạch sự kiện và triển khai các hoạt động marketing nhằm thu hút khách hàng và tăng doanh thu. Trải nghiệm này đã giúp mình phát triển kỹ năng về chiến lược marketing, sáng tạo nội dung, làm việc nhóm, và hiểu sâu hơn về sự năng động của ngành dịch vụ khách sạn.