Giới thiệu bản thân

I always endeavor to unlock my full potential in life. You can contact me at 0392 883 712

Thông tin & hồ sơ đính kèm

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Liên hệ của các nhà tuyển dụng	Số lượt	Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công	0	Chưa có
Liên hệ không thành công	0	Chưa có

Thông tin cá nhân

Họ và tên: Nguyễn Thị Hương
Giới tính: Nữ
Ngày sinh: 06/06/1990, 34 tuổi
Địa chỉ: Vĩnh Phú, Thuận An, Bình Dương
Cập nhật: 27/03/2025

Thông tin cơ bản

Kinh nghiệm làm việc: Từ 5 đến 10 năm
Vị trí: Nhân viên
Mức lương mong muốn: 8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc: HCMC, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương
Ngoại ngữ: Tiếng Anh (Khá)

Công việc mong muốn

ĐH Tour...)

Lĩnh vực

lữ hành

phòng vé

Kỹ năng

Giải quyết phàn nàn

Lắng nghe và xử lý tình huống

Mong muốn về công việc

Customer service center agent, operator, Reservation agent, secretary of kitchen

Giải thưởng

Trình độ học vấn chuyên môn

2024 - 2024

British Council

IELTS Certificate - Khác

I gained a score of 7.0 after having taken a 3-month course at B.C

2008 - 2012

Nha Trang University

BA in English - Đại học

Kinh nghiệm làm việc

1/2013 - 2/2014

Secretary of Security Department tại VSIP FMS - Binh Duong

Binh Duong

-Utilize advanced interpretation and translation skills to support security management within the industrial parks. -Provide real-time interpretation for meetings, translate technical incident reports. - Manage administrative duties for the security office, and maintain organized records through ISO-compliant document filing.

4/2016 - 5/2023

Call center agent tại New World Saigon Hotel

Ho Chi Minh

-Operate telephone switchboard, process guests' request for wake-up calls, connect and direct calls to the appropriate extension. -Receive, record and relay messages accurately. -Log all guests' request or issue into computer, contact appropriate individuals and departments to follow up for guests' satisfaction. -Handle customer inquiries and resolve issues in a timely and efficient manner via calls, email or chatbox. -Prepare daily manifests or callings to ensure timely and efficient coordination of services. -Take orders for food service and arrange delivery to guest rooms, ensuring high-quality customer service. -Provide travel information and assist with bookings and reservations as necessary. -Advise interesting places or attractions within HCM city or other destinations as necessary.

Thông tin tham khảo

Nguyễn thị thanh thủy Service center manager - New world Saigon hotel

thuy.nguyen@newworldsaigonhotel.com - 0906968448

Nguyễn Thị Hương