NGUYỄN BẢO NGỌC
74 Lượt xem
Giới thiệu bản thân
With nearly 10 years of experience in Customer Service, including 5 years in the Hospitality & Tourism industry in Da Lat, I believe my skills and expertise can contribute positively to your team. Throughout my career, I have taken on key roles that have helped me develop strong communication, problem-solving, and organizational skills. I am highly customer-oriented, always striving to provide the best possible experience, while continuously learning and improving my professional abilities.
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.Thông tin cá nhân
- Họ và tên
- NGUYỄN BẢO NGỌC
- Giới tính
- Nữ
- Ngày sinh
- 14/07/1992, 32 tuổi
- Địa chỉ
- 286/36 Trần Hưng Đạo, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
- Cập nhật
- 06/04/2025
Thông tin cơ bản
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 5 đến 10 năm
- Vị trí
- Giám sát
- Mức lương mong muốn
- 12 - 20 triệu
- Nơi mong muốn làm việc
- HCMC
- Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Khá)
Công việc mong muốn
- Quản lý
- điều hành
- Kinh doanh & tiếp thị
- Tiền sảnh
Lĩnh vực
- Khách sạn/ Khu căn hộ
- Resort/ Khu Du lịch
- Công ty Du lịch
- lữ hành
- phòng vé
Kỹ năng
Mong muốn về công việc
Giải thưởng
Trình độ học vấn chuyên môn
George Brown College
Hospitality and Tourism Management - Cao đẳngHo Chi Minh City University of Technology (HUTECH)
Hotel Management - Đại họcKinh nghiệm làm việc
Reservation Supervisor tại Golden Imperial Hotel
Đà Lạt, Việt NamResponsible for leading the reservation team to successfully achieve monthly sales targets Reservation Management: Oversee PMS (espsecially “SMILE”), update room status, ensure accurate bookings. Guest Services: Handle requests, complaints, VIPs, and coordinate with departments. OTA & Partner Relations: Manage OTAs, travel agencies, rates, and availability. Conduct training for all staff.
Reception Supervisor tại Le Marais Hotel
Đà Lạt, Việt NamPerforming all check-in and check-out tasks. Managing online and phone reservations. Informing customers about payment methods.
Villa - Hotel Sales Collaborator tại Collaborator
Đà Lạt, Việt NamSeek clients, understand needs, and offer tailored booking consultation. Maintain relationships and ensure a smooth reservation experience.
Acting Assistant Front Office Manager tại Dalat Edensee Lake Resort & Spa
Đà Lạt, Việt NamEnsure staff meet guest expectations and identify improvements. Assist the Manager in leading Front Office operations to maintain highest standards.
Reservation Supervisor tại Dalat Edensee Lake Resort & Spa
Đà Lạt, Việt NamVerify customer information and payment options, assign rooms and respond to customers. Manage room reservations via “SMILE” system Follow all the agencies and OTA channels Earn the “Employee of the Month” Achivement (05/2019)
Google
Facebook
Zalo