Lan Phương Nguyễn Thị
122 Lượt xem
Giới thiệu bản thân
A proactive and confident customer service professional proficient in Japanese and English, seeking to contribute language skills and service expertise in a 5-star hospitality environment. Passionate about delivering exceptional guest experiences, building meaningful relationships, and upholding the highest standards of service.
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.Thông tin cá nhân
- Họ và tên
- Lan Phương Nguyễn Thị
- Giới tính
- Nữ
- Ngày sinh
- 21/08/1999, 25 tuổi
- Địa chỉ
- Hanoi
- Cập nhật
- 20/05/2025
Thông tin cơ bản
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 đến 5 năm
- Vị trí
- Giám sát
- Mức lương mong muốn
- 12 - 20 triệu
- Nơi mong muốn làm việc
- Hà Nội, Đà Nẵng, Quảng Ninh, Kiên Giang, Khánh Hòa
- Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Khá), Tiếng Nhật (Khá)
Kỹ năng
Mong muốn về công việc
Giải thưởng
Trình độ học vấn chuyên môn
Hanoi University
Japanese - Đại họcKinh nghiệm làm việc
ASSISTANT MANAGER, CUSTOMER RELATIONS tại SOMERSET WEST POINT HANOI (ASCOTT LIMITED)
Vietnam• Handled guest complaints and escalations, ensuring prompt resolution and satisfaction • Prepared rooming lists and organized guest activities tailored to preferences • Managed departmental budgets and oversaw supplies, collateral, and stationery • Trained and supervised team members in customer service best practices • Developed strategies to boost membership engagement and improve guest review scores • Arranged duty rosters
Google
Facebook
Zalo