Võ Thị Hạnh Minh
Nhân viên lễ tân
I have accumulated diverse experience across multiple industries, including the food service, hospitality, and marketing communication sectors. I spent 6 months working full-time as a staff member at Arnold Burger, where I developed strong customer service and teamwork skills. Following this, I worked as a receptionist for 6 months at Green Hotel, a 3-star hotel, where I honed my front-desk operations, guest relations, and multitasking abilities.
Additionally, I gained valuable administrative and organizational experience during my 6 months as an office worker at a marketing communication company. Currently, I am employed at Rex Hotel, where I continue to expand my expertise in the hospitality industry.
Thông tin cá nhân
Họ và tên
Võ Thị Hạnh Minh
Giới tính
Nữ
Ngày sinh
03/09/2003
Địa chỉ
Trương Công Định, phường 7, thành phố Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu
Cập nhật
29/05/2025
Thông tin cơ bản
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Tiếng Anh (Khá)
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Công việc mong muốn
Mong muốn về công việc
Kỹ năng
-
Tin học văn phòng 100%
-
Tôi có khả năng về Tiếng Anh, có thể đọc hiểu và giao tiếp tương đối tốt, thành thạo Excel, Word, Power Point 80%
-
Giải quyết phàn nàn 80%
-
Lắng nghe và xử lý tình huống 80%
-
Lắng nghe. Làm việc nhóm tốt. Xử lí tình huống tốt 100%
Học vấn - Chuyên môn
Kinh nghiệm làm việc
Nhân viên phục vụ tại Arnord Burger
Vũng Tàu - 9/2022 - 4/2023
Selling, consulting customers, taking orders and preparing dishes according to customer requests
Arrange goods, check inventory, report and place orders
Arrange work shifts for part-timers
Revenue report
Nhân viên Lễ Tân tại GREEN HOTEL
Vũng Tàu - 4/2023 - 10/2023
Consulting on room sales, check-in and check-out procedures for guests.
Receive reservations from channels such as booking, Agoda,... then arrange accommodation rooms for arriving guests.
Receive requests from customers, resolve complaints quickly to bring customer satisfaction.
Coordinate with housekeeping staff to quickly respond to customer requests.
Responsible for checking and controlling cash revenue.
Nhân viên Marketing tại CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN PANORAMA
Vũng Tàu - 9/2023 - 2/2024
Develop and build the company's products and brand through Facebook.
Increase searches as well as create favorable conditions for potential customers to access the brand more effectively
Nhân viên Lễ Tân tại Tập đoàn BRG
Vũng Tàu - 2/2024 - Hiện tại
Consulting on room sales, check-in and check-out procedures for guests.
Receive reservations from channels such as booking, Agoda,... then arrange accommodation rooms for arriving guests.
Receive requests from customers, resolve complaints quickly to bring customer satisfaction.
Coordinate with housekeeping staff to quickly respond to customer requests.
Responsible for checking and controlling cash revenue.