Lê Anh Hương Trang

Lê Anh Hương Trang

Hồ sơ 5 sao vàng 510 Lượt xem

Giới thiệu bản thân

Hơn 4 năm kinh nghiệm tại Việt Nam và Thuỵ Sĩ trong lĩnh vực Sales, Vận hành khách sạn và Trợ lý cho C-level. Thành thạo tiếng Anh và có khả năng giao tiếp tiếng Nga. Kỹ năng nổi bật gồm quản lý khách hàng, điều phối dự án và hỗ trợ quản lý cấp cao. Mong muốn phát triển sự nghiệp lâu dài tại các chuỗi khách sạn quốc tế.

Thông tin cá nhân

Họ và tên
Lê Anh Hương Trang
Giới tính
Nữ
Ngày sinh
16/08/2000, 25 tuổi
Địa chỉ
Long Biên, Hà Nội
Cập nhật
08/06/2026

Thông tin cơ bản

Kinh nghiệm làm việc
Từ 3 đến 5 năm
Vị trí
Trợ lý, thư ký
Mức lương mong muốn
20 - 30 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Hà Nội
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi), Đức (Trung bình)

Kỹ năng

Tin học văn phòng
Quản lí thời gian
Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng
Tổ chức công việc
Kỹ năng giao tiếp & đàm phán
Quản trị CRM & dữ liệu khách hàng
Quản lý dự án
Kỹ năng thuyết trình & trình bày báo cáo

Mong muốn về công việc

Mong muốn làm việc tại các chuỗi khách sạn quốc tế, ở vị trí Trợ lý/Thư ký trong môi trường chuyên nghiệp và năng động. Ưu tiên các cơ hội phát triển nghề nghiệp lâu dài tại Hà Nội hoặc TP.HCM, với mức thu nhập phù hợp năng lực và cơ hội thăng tiến rõ ràng.

Giải thưởng

Trình độ học vấn chuyên môn

HTMi Hotel and Tourism Management Institute, Thụy Sĩ

Quản lý Du lịch & Khách sạn Quốc tế - Đại học

- Giành Giải Nhất cuộc thi F&B Enterprise Project (Năm 1) với ý tưởng xây dựng thực đơn độc đáo, mang lại trải nghiệm ẩm thực trọn vẹn. - Đạt Giải Nhì cuộc thi Hospitality Enterprise Project (Năm 2) với dự án eco-lodge “Selvario”, thực hiện nghiên cứu thị trường sâu về địa điểm (Ecuador) và đối thủ cạnh tranh.

Đại học Ulster, Vương quốc Anh

Quản lý Khách sạn Quốc tế - Đại học

Nghiên cứu, viết và công bố Research Paper với đề tài: “An Investigation of the Impact of Cultural Identity on Travellers' Perceptions of a Destination Image: The Case of Western European Travellers' Perceptions on Vietnam.”

Kinh nghiệm làm việc

Trợ lý Phó tổng Giám đốc Kinh doanh và Marketing tại Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup

Hà Nội

- Quản lý lịch làm việc, lịch họp và công tác của PTGĐ, chuẩn bị tài liệu và tham gia các cuộc họp để ghi nhận, tổng hợp nội dung và theo dõi việc triển khai các đầu việc sau họp. - Tham gia cùng PTGĐ trong các buổi làm việc, hội thảo, sự kiện và hỗ trợ trong quá trình làm việc, đàm phán với đối tác. - Đóng vai trò đầu mối kết nối giữa PTGĐ và các phòng ban trong Khối Kinh Doanh & Marketing. Truyền đạt chỉ đạo, theo dõi tiến độ thực hiện và tổng hợp, báo cáo phản hồi một cách kịp thời và chính xác. - Hỗ trợ PTGĐ trong công tác đối nội, đối ngoại và các hoạt động liên quan đến quy trình hành chính, tài chính, nhân sự, đảm bảo tuân thủ quy định nội bộ và tối ưu hiệu quả phối hợp giữa các bộ phận. - Xây dựng và vận hành hệ thống báo cáo kinh doanh phục vụ công tác quản trị, phát triển các công cụ báo cáo và dashboard (Gantt chart) nhằm nâng cao khả năng theo dõi dữ liệu, hỗ trợ PTGĐ trong việc đánh giá hiệu quả và tiến độ hoạt động.

Quản lý Kinh doanh tại BELGROUP HOSPITALITY

Hà Nội

- Xây dựng các mối quan hệ then chốt thông qua việc tham gia hội viên tại AusCham, InCham và ThaiCham, đại diện thương hiệu tại các sự kiện và hội nghị. - Thực hiện 40 cuộc gọi telesales mục tiêu mỗi tuần đến các khu công nghiệp trọng điểm miền Bắc, bao gồm Bắc Ninh (Quế Võ, Tiên Sơn, Yên Phong, VSIP), Hải Dương (Phúc Điền, Tân Trường, Nam Sách, Đại An), Thái Nguyên, Hưng Yên (Thăng Long II, Phố Nối A), Hà Nam (Đồng Văn II), Hải Phòng (VSIP, Nomura); duy trì 100% việc nhập dữ liệu vào CRM, đạt 20% phản hồi tích cực và khai thác trung bình 3 khách hàng tiềm năng cao mỗi tháng. - Thực hiện 8 cuộc sales call trực tiếp mỗi tuần tại các tòa nhà văn phòng Sun Red River, CornerStone và Gelex Tower; ghi nhận và theo dõi đầy đủ trên CRM. - Thúc đẩy bán chéo cho nhà hàng Ngon Phố Hội, xây dựng gói dịch vụ, phối hợp đặt chỗ và triển khai thực hiện.

Trợ lý Giám đốc Phát triển Thị trường Quốc tế tại Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup

Hồ Chí Minh

- Dẫn dắt các dự án R&D chiến lược và phát triển ý tưởng (ví dụ: Khu nghỉ dưỡng Củ Chi, Lễ hội âm nhạc Seaphony, Vinpearl Lounge, các đề án công viên chủ đề VinWonders) thông qua việc nghiên cứu chuyên sâu, tích hợp yếu tố văn hóa và thị trường, quản lý tài liệu đề án và cung cấp các khuyến nghị khả thi phù hợp với lộ trình đổi mới sản phẩm của Vinpearl. - Hỗ trợ điều hành cấp cao cho Giám đốc Phát triển Kinh doanh — quản lý lịch trình, công tác, và giao tiếp với các bên liên quan, đồng thời tinh gọn quy trình báo cáo, đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ giữa các bên nội bộ và đối tác bên ngoài. - Quản lý các chức năng hành chính cốt lõi của phòng Phát triển Kinh doanh, bao gồm xử lý hồ sơ, thanh toán nhà cung cấp, phối hợp nhân sự và vận hành đội ngũ, đảm bảo quy trình làm việc thông suốt và tuân thủ nội bộ. - Điều phối sự tham dự của Vinpearl tại các hội chợ thương mại quốc tế lớn (SATTE, AIME, ITB Berlin, ITB Asia) bằng cách phối hợp đầu việc liên phòng ban và triển khai hệ thống theo dõi cấu trúc, đảm bảo tiến độ và hình ảnh thương hiệu hiệu quả. - Xây dựng tài liệu thuyết trình và ấn phẩm bán hàng nhằm giới thiệu sản phẩm dịch vụ mới tới các đối tác nội bộ và bên ngoài, qua đó nâng cao khả năng nhận diện sản phẩm trên thị trường B2B.

Thông tin tham khảo

Nguyễn Minh Nguyệt Giám đốc Kinh doanh - BelGroup Hospitality

dos.hn@belgroupvn.com

Hình ảnh