Tổ phó cửa hàng tại Công Ty TNHH Jollibee Việt Nam

1/2023 → 1/2025 (2 năm )

Việt Nam

Hỗ trợ quản lý điều phối nhân sự trong ca đảm bảo quy trình phục vụ đúng quy trình và đúng tiêu chuẩn. Hoàn thành tốt KPI đề ra. Hỗ trợ đào tạo nhân viên mới về quy trình và quy định của cửa hàng. Phục vụ trung bình 100-150 khách/ca, đảm bảo thời gian và chất lượng giúp doanh thu của chi nhánh luôn giữ vững top1 trong khu vực TP Hồ Chí Minh. Tiếp nhận và xử lý đơn hàng, hỗ trợ thanh toán nhanh chóng, xử lý các tình huống phát sinh trong môi trường làm việc áp lực cao. Phối hợp với các bộ phận trong giờ cao điểm để đảm bảo quy trình phục vụ một cách tốt nhất.