Lê Anh Khôi
Front Office & Guest Service Professional
Tôi là Lê Anh Khôi, tốt nghiệp ngành Quản trị Khách sạn quốc tế tại Đại học Duy Tân. Tôi có hơn 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách sạn cao cấp, từ vị trí Lễ tân đến Trợ lý Quản lý Tiền sảnh. Trong quá trình làm việc, tôi đã tích lũy kinh nghiệm quản lý vận hành bộ phận Front Office, đào tạo nhân viên, xử lý các tình huống phát sinh và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Tôi là người có tinh thần trách nhiệm cao, khả năng lãnh đạo đội nhóm tốt và luôn hướng đến việc mang lại chất lượng dịch vụ vượt mong đợi cho khách hàng.
Thông tin cá nhân
Họ và tên
Lê Anh Khôi
Giới tính
Nam
Ngày sinh
07/05/1999
Địa chỉ
Hoàng Diệu Hải Châu, Tp Đà Nẵng
Cập nhật
17/06/2026
Thông tin cơ bản
Kinh nghiệm làm việc
Từ 3 đến 5 năm
Vị trí
Giám sát
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Tiếng Anh (Giỏi)
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)
Công việc mong muốn
Mong muốn về công việc
Tôi mong muốn được làm việc trong môi trường khách sạn quốc tế chuyên nghiệp, nơi có cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng quản lý. Mục tiêu của tôi là phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực Front Office, hướng tới các vị trí quản lý cấp cao trong tương lai.
Kỹ năng
-
Quản lí và vận hành bộ phận Front Office 100%
-
Chăm sóc và nâng cao trải nghiệm khách hàng 100%
-
Đào tạo và phát triển đội nhóm 80%
-
Quản lí doanh thu và phối hợp OTA 80%
-
Xử lí khiếu nại và sự cố phát sinh 100%
Học vấn - Chuyên môn
Đại học Duy Tân
Quản trị Khách sạn Quốc tế - Đại học - 2017 - 2021
Trong quá trình học ngành Quản trị Khách sạn tại Đại học Duy Tân, tôi đã tham gia nhiều chương trình thực tế và hoạt động kết nối doanh nghiệp. Tôi có cơ hội tham quan, học hỏi và tiếp xúc với môi trường làm việc chuyên nghiệp tại các thương hiệu khách sạn, resort quốc tế như Furama Resort Danang, InterContinental Danang Sun Peninsula Resort và Hilton Da Nang. Những trải nghiệm này giúp tôi hiểu rõ tiêu chuẩn dịch vụ quốc tế, nâng cao kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xây dựng nền tảng vững chắc cho sự nghiệp trong lĩnh vực Front Office.
