101 Lượt xem
I am seeking a Guest Relation, Front Office, Customer Support position within a professional and dynamic hospitality environment, ideally at an international-standard hotel where I can be trained systematically and develop long-term in the field of guest relations. I am able to work in Ho Chi Minh City, with flexible availability (shift-based, depending on schedule). Regarding compensation, I am open to the standard internship allowance policy of each company, prioritizing learning opportunities, proper training, and the potential to become a full-time employee upon successful completion of the internship. Working email: dangquynhnhu26.work@gmail.com
Em mong muốn được thực tập ở vị trí Welcomer, Front Office tại khách sạn lớn, trong một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có tiêu chuẩn dịch vụ quốc tế để học hỏi và phát triển kỹ năng chăm sóc khách hàng. Về địa điểm, em có thể làm việc tại TP.HCM. Về thời gian, em có thể thực tập theo ca linh hoạt (sáng/chiều/tối) tùy theo lịch học và sắp xếp của khách sạn, thời gian bắt đầu linh hoạt theo yêu cầu tuyển dụng. Về thu nhập, em mong muốn mức hỗ trợ thực tập phù hợp với vị trí và chính sách chung của công ty, đồng thời ưu tiên cơ hội học hỏi, được đào tạo bài bản và có khả năng trở thành nhân viên chính thức sau khi hoàn thành chương trình thực tập. Working email: dangquynhnhu26.work@gmail.com
- Revenue Generation: Generated over 15,000,000 VND per day in direct sales. - Top Performance: Recognized as "Top 3 Seller", excelling in persuasive communication and high-conversion sales techniques. - Core Competencies: Proactively sourced leads, conducted direct negotiations, and managed personal sales targets under high-pressure environments.
- Stakeholder Coordination: Bridged native teachers, students, and parents to maintain a professional learning environment. - Student Support: Resolved diverse student needs and delivered clear, accessible information.
- Customer Support: Served as the primary point of contact for student inquiries via office walk-ins, hotline, and email, consistently maintaining high service standards. - Issue Resolution: Managed and resolved complex student concerns with a customer-centric approach, achieving a 90%+ satisfaction rate. - Administrative Adaptability: Quickly learned and applied new administrative procedures to ensure accurate, timely information dissemination.
Served as a consistent, reliable point of contact for 150+ B2B clients, building relationships through active listening and clear, professional communication Assisted with client support and follow-up, helping maintain strong, long-term relationships with existing accounts Maintained accurate records and tracked client interactions to ensure timely, consistent follow-through and attention to detail