36 Lượt xem
Tốt nghiệp chuyên ngành Quan hệ công chúng, có kinh nghiệm trong Sales, Marketing, tư vấn khách hàng, chăm sóc học viên và phát triển nội dung trên các nền tảng số. Có khả năng giao tiếp, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tư vấn giải pháp phù hợp, theo dõi khách hàng tiềm năng và phối hợp triển khai các hoạt động truyền thông. Hiện đang theo học Văn bằng 2 Ngôn ngữ Anh và chương trình TESOL 120 giờ nhằm phát triển năng lực ngoại ngữ và chuyên môn. Mong muốn phát triển lâu dài trong lĩnh vực Sales & Marketing, tư vấn khách hàng hoặc Customer Success; vận dụng khả năng giao tiếp tiếng Anh, tư duy nội dung và kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục để nâng cao trải nghiệm khách hàng và đóng góp vào mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.
• Tư vấn sản phẩm ô tô, tìm hiểu nhu cầu và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu, cân nhắc và mua sản phẩm. • Chủ động tiếp cận, tìm kiếm và follow-up khách hàng tiềm năng qua các kênh trực tuyến. • Xây dựng nội dung giới thiệu sản phẩm trên Fanpage và TikTok cá nhân nhằm tăng độ nhận diện và thu hút khách hàng. • Quay/chụp, biên tập nội dung phục vụ hoạt động bán hàng và truyền thông sản phẩm.
• Hỗ trợ phụ đạo 1-1 cho học viên cần củng cố kiến thức hoặc học bù sau khi vắng buổi học, ở các cấp độ Pre-Starters đến KET. Tham gia triển khai hoạt động Sales & Marketing cho hệ thống 6 chi nhánh ACPI tại Tây Ninh. • Tư vấn chương trình học, tìm hiểu nhu cầu của phụ huynh và học viên; tiếp nhận, giải đáp thắc mắc qua điện thoại, Facebook và các kênh trực tuyến. • Theo dõi và chăm sóc khách hàng tiềm năng trong quá trình tìm hiểu chương trình học; hỗ trợ cung cấp thông tin và duy trì tương tác. • Phối hợp với giáo viên và các chi nhánh để hỗ trợ học viên, giải đáp các vấn đề liên quan đến quá trình học tập. • Lên ý tưởng, viết nội dung, thiết kế Canva, quay/chụp và biên tập video ngắn phục vụ tuyển sinh, khai giảng và xây dựng hình ảnh thương hiệu. • Triển khai nội dung trên Facebook và TikTok chung của hệ thống, phối hợp thu thập thông tin và hình ảnh từ cá chi nhánh