GIÁM SÁT NHÀ HÀNG/F&B SUPERVISOR

- Chịu trách nhiệm giám sát, kiểm soát các hoạt động chung của tất cả nhân viên các bộ phận: Nhà hàng, Bar để đảm bảo vấn đề phục vụ đồ ăn/đồ uống cho khách hàng trong nhà hàng được thực hiện đúng theo các tiêu chuẩn Ban giám đốc đề ra.

Responsible for supervising and controlling the general activities of all employees of the Restaurant and Bar departments to ensure that serving food/drinks to customers in the restaurant is carried out in accordance with the standards. standards set by the Board of Directors.

- Trực tiếp tham gia phục vụ khách hàng.

Directly participate in customer service.

- Lên lịch là việc và phân công công việc, thời gian làm việc cho toàn bộ nhân viên nhà hàng và giám sát việc thực hiện đúng.

Scheduling involves assigning work and working hours to all restaurant staff and monitoring their correct implementation.

- Sẵn sàng giải đáp thắc mắc và phàn nàn của khách hàng khi có yêu cầu.

Ready to answer customer questions and complaints upon request.

- Hỗ trợ quản lý nhà hàng trong việc phân công công việc cho nhân viên bộ phận

Support restaurant management in assigning work to department staff

- Làm việc trên du thuyền được bố trí ăn, ở, khu giặt riêng theo tiêu chuẩn nhân viên 6 sao

- Nhân viên trên du thuyền được thưởng tip, thưởng doanh thu đồ uống, doanh thu spa chia bình quân hàng tháng

- Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến cao, giao tiếp với khách nước ngoài thường xuyên

- Ngoại hình ưa nhìn (Nữ cao từ 1m57, nam cao từ 1m70 trở lên)

Good-looking appearance (Female height from 1m57, male height from 1m70 or more)

- Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành Quản trị kinh doanh, quản trị Khách sạn/du lịch trở lên Tiếng Anh giao tiếp thành thạo.

Graduated from college with major in Business Administration, Hotel/Tourism Management or higher. Fluent communication in English.

- Kỹ năng đào tạo.

Training skills.

- Kỹ năng sắp xếp, tổ chức tốt.

Good arranging and organizing skills

- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết phàn nàn của khách hàng.

Skills in handling situations and resolving customer complaints.

- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực F&B nhà hàng/Khách sạn/Du lịch

Have at least 3 years of working experience in the F&B restaurant/Hotel/Tourism field