Levy supervisor

• Supervise daily operations of the Levy ticket counters./ Giám sát hoạt động hàng ngày của các quầy bán vé Levy.
• Ensure accurate issuance and recording of Levy tickets./ Đảm bảo việc phát hành và ghi nhận vé Levy chính xác.
• Monitor staff performance and ensure compliance with SOPs./ Giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên và đảm bảo tuân thủ quy trình chuẩn.
• Verify ticket sales reports and reconcile end-of-shift balances./ Xác minh báo cáo bán vé và đối chiếu số liệu cuối ca.
• Handle guest inquiries and resolve issues promptly./ Xử lý các yêu cầu và khiếu nại của khách một cách nhanh chóng.
• Ensure compliance with Vietnamese gaming laws and internal policies./ Đảm bảo tuân thủ pháp luật Việt Nam về trò chơi có thưởng và chính sách nội bộ.
• Report discrepancies or violations to the Levy Shift Manager./ Báo cáo các sai lệch hoặc vi phạm cho Quản lý ca Levy.
• Assist in training new staff and maintaining high service standards./ Hỗ trợ đào tạo nhân viên mới và duy trì tiêu chuẩn dịch vụ cao.
• Complete required logs and documentation accurately./ Hoàn thành các biểu mẫu và tài liệu cần thiết một cách chính xác.
• Support other duties as assigned by management./ Hỗ trợ các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

• Insurance/ Bảo hiểm
• Health checkup/ Khám sức khỏe hang năm
• Training & Development/ Đào tạo trong nghề
• Annual Leave/ Phép năm
• Services charges/ Phí dịch vụ
• Meal/ Cơm ca
• Employee Shuttle Service/ Xe đưa rước

College degree or equivalent./ Trình độ cao đẳng hoặc tương đương.

Proficient in Vietnamese and English (reading, writing, speaking)./ Thành thạo tiếng Việt và tiếng Anh (đọc, viết, nói).

Strong computer skills and familiarity with Microsoft Office./ Kỹ năng sử dụng máy tính tốt và thành thạo Microsoft Office.

Excellent leadership and communication skills./ Kỹ năng lãnh đạo và giao tiếp tốt.

Ability to work under pressure and handle multiple tasks./ Có khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc.

Flexible with work shifts and schedules./ Linh hoạt với lịch làm việc và ca làm việc.

Professional appearance and attitude./ Diện mạo và thái độ chuyên nghiệp.

Liên hệ Hotline: 0913 339 773 để biết thêm chi tiết