TUYỂN DỤNG SALE MANAGER TIẾNG TRUNG

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Phát triển và Duy trì Quan hệ Chiến lược:

  • Chủ động tìm kiếm, xây dựng và phát triển mối quan hệ bền vững với các đối tác, công ty lữ hành, tổ chức du lịch và khách hàng doanh nghiệp tiềm năng nói tiếng Trung.
  • Tư vấn chuyên sâu về các sản phẩm, dịch vụ của khách sạn, đảm bảo đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng Trung Quốc.

• Quản lý và Thúc đẩy Doanh số:

  • Phân tích thị trường Trung Quốc, xác định các xu hướng và cơ hội kinh doanh mới để đề xuất và triển khai các chiến lược bán hàng hiệu quả.
  • Trực tiếp đàm phán, chốt hợp đồng và quản lý các thỏa thuận với khách hàng đoàn, khách VIP nói tiếng Trung.
  • Giám sát và đảm bảo quy trình booking, check-in/check-out (đối với khách hàng do Sales quản lý) diễn ra suôn sẻ, chuyên nghiệp.
  • Thực hiện thu tiền, xuất hóa đơn và đối chiếu doanh thu theo quy định, đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong mọi giao dịch.

• Chăm sóc Khách hàng Đặc biệt:

  • Nắm bắt, phản hồi và giải quyết kịp thời các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng nói tiếng Trung, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tối ưu.
  • Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng (PMS/CRM) để cá nhân hóa dịch vụ và xây dựng lòng trung thành.
  • Đảm bảo bảo mật thông tin khách hàng, đặc biệt là các đối tác và khách hàng quan trọng.

• Phối hợp Nội bộ và Báo cáo Hiệu quả:

  • Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (Buồng phòng, F&B, Kỹ thuật, Kế toán) để đảm bảo chất lượng dịch vụ liền mạch cho khách hàng.
  • Lập và trình bày các báo cáo kinh doanh định kỳ về thị trường Trung Quốc, đề xuất các phương án cải tiến để nâng cao hiệu quả.
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận hoặc Ban Giám đốc.

QUYỀN LỢI HẤP DẪN DÀNH CHO BẠN TẠI HOTEL HANTING

• THU NHẬP CẠNH TRANH & MINH BẠCH, XỨNG TẦM VỚI KHÁCH SẠN HẠNG SANG:
  • Mức lương cơ bản hấp dẫn, tương xứng với năng lực, kinh nghiệm và đóng góp của bạn.
  • Thưởng hiệu suất định kỳ theo kết quả kinh doanh, khuyến khích sự cống hiến vượt trội.
  • Hưởng tips và service charge theo chính sách Khách sạn, gia tăng đáng kể thu nhập cá nhân.
• CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI TOÀN DIỆN & TIÊU CHUẨN:
  • Đầy đủ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp ngay khi ký hợp đồng lao động chính thức, đảm bảo quyền lợi tối ưu cho nhân viên.
  • Các chế độ nghỉ phép, nghỉ Lễ, Tết, hưởng đầy đủ theo quy định của Luật Lao động Việt Nam (nghỉ ốm đau, thai sản, cưới hỏi…).
  • Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các cơ sở uy tín, chăm sóc sức khỏe toàn diện cho đội ngũ nhân sự.
• MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC CHUYÊN NGHIỆP & CƠ HỘI HỌC HỎI QUỐC TẾ:
  • Làm việc tại khách sạn cao cấp, năng động, với văn hóa đề cao sự chuyên nghiệp, tinh thần hợp tác và phát triển.
  • Cơ hội học hỏi và tích lũy kinh nghiệm quý báu từ đội ngũ quản lý giàu chuyên môn, có tầm nhìn quốc tế.
• LỘ TRÌNH PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP RỘNG MỞ & BỀN VỮNG:
  • Tham gia các chương trình đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ và kỹ năng mềm, nâng cao năng lực cá nhân một cách liên tục.
  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch lên các vị trí Tổ trưởng, Giám sát và các cấp quản lý cao hơn dựa trên đánh giá năng lực và thành tích.
  • Cơ hội tham gia các cuộc thi tay nghề, sự kiện nội bộ, là bệ phóng để khẳng định tài năng và phát triển bản thân.
• PHÚC LỢI ĐẶC BIỆT & HOẠT ĐỘNG GẮN KẾT:
  • Tham gia các hoạt động gắn kết văn hóa doanh nghiệp sôi nổi: Tiệc cuối năm, du lịch nghỉ dưỡng hàng năm, teambuilding, tạo không gian thư giãn và tăng cường tinh thần đồng đội.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Kinh nghiệm:
  • Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Sales (ưu tiên ngành khách sạn/du lịch).
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Quản lý lễ tân khách sạn.
• Ngoại ngữ:
  • Thành thạo tiếng Trung (giao tiếp và công việc) là yêu cầu bắt buộc.
  • Biết tiếng Anh là một lợi thế.
• Kỹ năng & Kiến thức:
  • Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
  • Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm sử dụng phần mềm quản lý khách sạn (PMS).
  • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
  • Kỹ năng chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống linh hoạt, hiệu quả.
  • Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
• Phẩm chất:
  • Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
  • Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực và nhiệt huyết với công việc.
  • Sẵn sàng làm việc theo ca (nếu có yêu cầu).

YÊU CẦU HỒ SƠ

Để ứng tuyển vị trí Sale Manager Tiếng Trung, vui lòng chuẩn bị hồ sơ bao gồm các tài liệu sau:

• Sơ yếu lý lịch (CV/Resume):
  • Trình bày rõ ràng thông tin cá nhân, kinh nghiệm làm việc (đặc biệt là kinh nghiệm quản lý bán hàng trong các lĩnh vực có liên quan hoặc trực tiếp giao tiếp với thị trường Trung Quốc), quá trình học vấn và các kỹ năng liên quan.
  • Nêu bật kinh nghiệm quản lý đội nhóm, đạt mục tiêu doanh số, phát triển thị trường và năng lực tiếng Trung cao cấp.
• Thư xin việc (Cover Letter):
  • Giới thiệu bản thân, bày tỏ sự quan tâm đặc biệt đến vị trí Sale Manager Tiếng Trung và lý do bạn là ứng viên phù hợp với vai trò này.
  • Nêu bật chiến lược bán hàng dự kiến, tầm nhìn đóng góp vào sự phát triển thị trường Trung Quốc của công ty và nguyện vọng gắn bó lâu dài.
• Bản sao các văn bằng, chứng chỉ liên quan:
  • Các chứng chỉ về quản lý bán hàng, marketing hoặc các lĩnh vực liên quan nếu có.
• Bản sao Căn cước công dân/Chứng minh nhân dân.
• Ảnh chân dung:
  • Ảnh 3x4 hoặc 4x6 chụp trong vòng 6 tháng gần nhất, thể hiện vẻ ngoài chuyên nghiệp.