Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
10819 1

Guest Relations Officer - Nhân viên quan hệ khách hàng

  • Hạn nộp: 28/06/2023
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1
Nơi làm việc
Huyện Phú Quốc - Kiên Giang
Giờ làm việc
Làm theo ca
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
26/05/2023 14:56

Mô tả công việc

  • Review arrival lists to welcome guests
  • Attend to special guests (e.g. VIPs) and answer their inquiries
  • Help prepare welcome folders with collateral (e.g. room service menus, area descriptions)
  • Provide information about amenities, area and venues and promote services
  • Anticipate guest needs and build rapport with customers
  • Offer assistance with certain tasks (e.g. confirming travel arrangements, taking messages)
  • Address customer complaints and escalate to Guest Relations Manager when needed
  • Record information in the logbook daily
  • Ensure compliance with health and quality standards
  • Quyền lợi được hưởng

    • Friendly Accommodation and nutritious meals
    • Hỗ trợ nhà ở thân thiện, tiện nghi cho nhân viên ở xa
    • Cung cấp bữa ăn dinh dưỡng theo ca làm việc, 3 bữa khi ở nhà nhân viên
    • Free uniform
    • Cung cấp đồng phụ khi làm việc
    • Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels
    • Được hưởng ưu đãi khi sử dụng dịch vụ tại các khách sạn thuộc tập đoàn Accor
    • Develop your talent through learning programs by Academy Accor
    • Phát triển tài năng bản thân thông qua các chương trình đào tạo của học viên Accor
    • Dynamic working environment
    • Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
    • Participate in activities: birthday party, year-end party, sports...
    • Tham gia các hoạt động: tiệc sinh nhât, tiệc cuối năm, thể thao...
    • Join English course with foreign teacher
    • Được tham gia các khóa học tiếng Anh cùng với giáo viên người nước ngoài

    Yêu cầu công việc

  • Proven experience as a Guest Relations Officer
  • Familiarity with hospitality industry standards
  • Proficiency in English; knowledge of additional languages is a plus
  • Computer literacy
  • A customer-oriented and professional attitude
  • An outgoing personality
  • Outstanding communication abilities
  • Yêu cầu hồ sơ

    Kindly apply on Hoteljob or via email Tin đã hết hạn

    Chia sẻ:
    Tải lên từ máy tính

    Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

    ĐÁNH GIÁ

    5.0

    TỐT

    5 ĐÁNH GIÁ

    Chính sách nhận xét

    Môi trường làm việc5/10
    Chế độ đãi ngộ5/10
    Địa điểm làm việc5/10
    Thêm ảnh
    Môi trường làm việc
    Chế độ đãi ngộ
    Địa điểm làm việc

    BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

    5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

    Sắp xếp đánh giá:

    • Quy mô:
    • Tổ 5, Ấp Đường Bào, Xã Dương Tơ, Huyện Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang, Việt Nam
    • https://www.novotelphuquoc.com/
    • The 5-star Novotel Phu Quoc Resort is situated on Truong Beach, one of the most beautiful beaches on Phu Quoc Island, yet conveniently only 10 minutes from the airport and 25 minutes from the bustling Duong Dong town. The luxury Novotel Phu Quoc Resort offers a fantastic range of facilities & amenities, superior service, and an accommodation style for all tastes ensuring a destination resort perfectly suited to vacationers, family gatherings, and incentive groups alike. Choose to stay in one of the Bungalows with or without private pool, set in the landscaped tropical gardens or opt for one of the luxurious accommodation in the main building, many enjoying stunning views over the pristine ocean. Viewing the spectacular sunset over the ocean is a must-see in Phu Quoc and there is no more perfect way to enjoy it than by relaxing by the infinity pool by our Ocean Bar whilst sipping a delicious cocktail and taking some amazing photos. The Lounge Bar is another great option for snacks and drinks. Furthermore, Food Exchange and Phu Quoc Seafood Restaurant are inviting you to delight your taste buds with a range of cuisine available. We know that if your kids are happy then Mum & Dad are happy too! So we make sure kids are well taken care of at Novotel Phu Quoc Resort. There is Kids club with movies, PlayStation plus an activity program & qualified staff to look after them. Guests seeking a rejuvenated experience are invited to our In Balance spa to enjoy a variety of relaxing massages and skin treatments in a tranquil environment. For those that want to stay in shape, there are well-equipped fitness center and also tennis court. The resort is perfect not only for your holiday but also for meetings and events by its state-of-the-art function rooms which accommodate up to hundreds people. For those couples who wish for a dream wedding, whether it is a stylish wedding in the ballroom, a barefoot wedding on the beach, or an awesome reception under the stars, we’re delighted to be a part of your event.

    Thông tin liên hệ

    Mã QR giới thiệu