GUEST RELATIONS OFFICER

Novotel Phu Quoc & Resort Managed By Accor (a Member of CEO Group)

Quy mô :

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

  • Review arrival lists to welcome guests
  • Attend to special guests (e.g. VIPs) and answer their inquiries
  • Help prepare welcome folders with collateral (e.g. room service menus, area descriptions)
  • Provide information about amenities, area and venues and promote services
  • Anticipate guest needs and build rapport with customers
  • Offer assistance with certain tasks (e.g. confirming travel arrangements, taking messages)
  • Address customer complaints and escalate to Guest Relations Manager when needed
  • Record information in the logbook daily
  • Ensure compliance with health and quality standards
  • Quyền lợi được hưởng

    • Friendly Accommodation and nutritious meals
    • Hỗ trợ nhà ở thân thiện, tiện nghi cho nhân viên ở xa
    • Cung cấp bữa ăn dinh dưỡng theo ca làm việc, 3 bữa khi ở nhà nhân viên
    • Free uniform
    • Cung cấp đồng phụ khi làm việc
    • Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels
    • Được hưởng ưu đãi khi sử dụng dịch vụ tại các khách sạn thuộc tập đoàn Accor
    • Develop your talent through learning programs by Academy Accor
    • Phát triển tài năng bản thân thông qua các chương trình đào tạo của học viên Accor
    • Dynamic working environment
    • Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
    • Participate in activities: birthday party, year-end party, sports...
    • Tham gia các hoạt động: tiệc sinh nhât, tiệc cuối năm, thể thao...
    • Join English course with foreign teacher
    • Được tham gia các khóa học tiếng Anh cùng với giáo viên người nước ngoài

    Yêu cầu công việc

  • Proven experience as a Guest Relations Officer
  • Familiarity with hospitality industry standards
  • Proficiency in English; knowledge of additional languages is a plus
  • Computer literacy
  • A customer-oriented and professional attitude
  • An outgoing personality
  • Outstanding communication abilities
  • Yêu cầu hồ sơ

    Kindly apply on Hoteljob

    Contact: 0985084555

    GUEST RELATIONS OFFICER

    Chức danh Ngày kết thúc Mức lương
    Bartender 30/04/2020 Thỏa thuận
    Outlet Manager (Food Exchange Restaurant) 30/03/2020 Thỏa thuận
    Commis II (Hot/ Cold Kitchen) 31/03/2020 Thỏa thuận
    Assistant Director of Sales (Based in Ha Noi) 28/03/2020 Thỏa thuận
    Chef de Cuisine 31/03/2020 Thỏa thuận
    Talent and Culture (HR) Trainee 10/03/2020 Thỏa thuận
    Public Attendant Supervisor 20/02/2020 Thỏa thuận
    Nurse (Y tá) 14/03/2020 Thỏa thuận
    RESERVATION MANAGER 30/03/2020 Thỏa thuận
    CHEF DE PARTIE (COLD/HOT KITCHEN) 31/03/2020 Thỏa thuận
    NHÂN VIÊN BẢO VỆ 29/02/2020 Thỏa thuận
    NHÂN VIÊN BUỒNG PHÒNG 30/04/2020 Thỏa thuận
    FOOD AND BEVERAGE ATTENDANT (NHÂN VIÊN PHỤC VỤ) 30/04/2020 Thỏa thuận

    ĐÁNH GIÁ

    5.0

    TỐT

    5 ĐÁNH GIÁ

    Chính sách nhận xét

    Môi trường làm việc5/10
    Chế độ đãi ngộ5/10
    Địa điểm làm việc5/10
    Thêm ảnh
    Môi trường làm việc
    Chế độ đãi ngộ
    Địa điểm làm việc

    BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

    5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

    Sắp xếp đánh giá