Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 3 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 3 đến 5 năm
Giám sát
12 - 20 triệu
Hà Nội
Tiếng Anh (Khá)
4 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TIÊNG ANH KINH TẾ ĐỐI NGOẠI - Đại học
2009 → 2013
Kĩ năng
| Tin học văn phòng | |
| Sáng tạo | |
| Chăm Sóc khách hàng |
Kinh nghiệm làm việc
SALE MANAGER tại Alisa Cruise
9/2017 → 2/2020 (2 năm 5 tháng)
HA NOI
Sale the Package tour Hotel and Cruise Sale transfer Service Customer support and Customer care Check request and all trouble with customer and find solution to make customer happy Take care Tripadvisor Review (https://www.tripadvisor.com.vn/Attraction_Review-g293923-d11704883-Reviews-Alisa_Premier_Cruise-Halong_Bay_Quang_Ninh_Province.html, you can see my name Anna Pham in many customer review Alisa Premier Cruise )
Sales and Customer Care tại Hanoi Central Park Hotel
1/2014 → 8/2016 (2 năm 7 tháng)
HA NOI
Greeting guests upon arrival and making them feel welcomed. Administering check-ins and check-outs. Providing front desk services to guests. Assigning rooms and taking care of administrative duties. Delivering mail and messages. Processing guest payments. Coordinating with bell service and staff management. Being a source of information to guests on various matters such as transport and restaurant advice. Processing meal and beverage requests. Accommodating general and unique requests. Diffusing conflict or tense situations with guests.
Receptionist Hotel tại Hanoi Oriental CenTral 39 Hang Bac Str (2013 - 2014)
9/2013 → 1/2014 (4 tháng)
HA NOI
• Greet and welcome guests as soon as they arrive at the office • Direct visitors to the appropriate person and office • Answer, screen and forward incoming phone calls • Ensure reception area is tidy and presentable, with all necessary stationery and material (e.g. pens, forms and brochures) • Provide basic and accurate information in-person and via phone/email • Receive, sort and distribute daily mail/deliveries • Maintain office security by following safety procedures



Zalo