Chuyên viên nhân sự tại L7 West Lake Hanoi

3/2023 → Hiện tại

Hà Nội, Việt Nam

Training & Internal Affairs / Đào tạo & Công tác nội bộ Designed, coordinated, and delivered annual orientation programs for new employees to ensure smooth integration into the organization. → Thiết kế, điều phối và triển khai các chương trình định hướng hằng năm cho nhân viên mới, đảm bảo hội nhập nhanh chóng vào tổ chức. Partnered with department managers to assess training needs, design learning materials, monitor training effectiveness through feedback and performance evaluations to enhance staff skills, knowledge, and engagement. → Phối hợp với các Trưởng bộ phận để đánh giá nhu cầu đào tạo, xây dựng tài liệu học tập, theo dõi hiệu quả đào tạo thông qua phản hồi và đánh giá hiệu suất nhằm nâng cao kỹ năng, kiến thức và sự gắn kết của nhân viên. Created training roadmaps and long-term learning plans to support employee career development, succession planning, and organizational growth. → Xây dựng lộ trình đào tạo và kế hoạch học tập dài hạn nhằm hỗ trợ phát triển sự nghiệp, kế hoạch kế thừa và tăng trưởng của tổ chức. Implemented post-training assessments and continuous improvement initiatives to ensure sustainable learning outcomes and measurable performance improvement. → Thực hiện đánh giá sau đào tạo và các sáng kiến cải tiến liên tục nhằm đảm bảo kết quả học tập bền vững và cải thiện hiệu suất có thể đo lường. In addition to training, took charge of organizing and managing key corporate events, including staff meetings, farewell parties, employee recognition events, year-end parties, holiday trips, and job fairs. → Bên cạnh đào tạo, phụ trách tổ chức và quản lý các sự kiện quan trọng của công ty như họp nhân viên, tiệc chia tay, chương trình ghi nhận nhân viên, tiệc cuối năm, du lịch nghỉ mát và hội chợ việc làm. Oversaw event budgeting, logistics, and execution to ensure high-quality, engaging experiences that strengthened employee morale, teamwork, and company culture. → Quản lý ngân sách, hậu cần và triển khai sự kiện nhằm đảm bảo chất lượng cao, tăng cường trải nghiệm gắn kết, tinh thần đồng đội và văn hóa doanh nghiệp. Utilized Lotte e-learning platform to deliver blended learning solutions, combining classroom and digital training for flexible and scalable employee development. → Sử dụng nền tảng e-learning của Lotte để triển khai giải pháp đào tạo kết hợp, kết hợp giữa lớp học và đào tạo trực tuyến, mang đến sự linh hoạt và khả năng mở rộng trong phát triển nhân viên. Conducted post-training evaluations and reporting, analyzed feedback and performance data, and implemented continuous improvement initiatives to ensure measurable learning outcomes and sustainable performance impact. → Thực hiện đánh giá và báo cáo sau đào tạo, phân tích phản hồi và dữ liệu hiệu suất, đồng thời triển khai sáng kiến cải tiến liên tục để đảm bảo kết quả đào tạo đo lường được và tác động hiệu quả bền vững. Compensation & Benefits / Lương thưởng & Phúc lợi Maintained accurate and up-to-date human resource files, records, and documentation for 327 Vietnamese employees and 7 foreign workers. → Quản lý hồ sơ, dữ liệu và tài liệu nhân sự chính xác, cập nhật cho 327 nhân viên Việt Nam và 7 nhân viên nước ngoài. Supported payroll administration and performed light tax-related tasks. → Hỗ trợ công tác quản lý lương và thực hiện một số nghiệp vụ thuế cơ bản. Experienced in using HR systems such as Cadena to manage employee data, track leave, and process C&B activities efficiently. → Thành thạo sử dụng hệ thống nhân sự như Cadena để quản lý dữ liệu nhân viên, theo dõi nghỉ phép và xử lý các hoạt động C&B hiệu quả. General Affairs / Hành chính tổng hợp Collaborated with the Ministry of Labor, Invalids and Social Affairs, and the Vietnam Immigration Department to process work permits, visas, and residence cards for 20 expatriates. → Phối hợp với Bộ Lao động – Thương binh & Xã hội và Cục Quản lý Xuất nhập cảnh để xử lý giấy phép lao động, visa và thẻ tạm trú cho 20 chuyên gia nước ngoài. Key Achievements / Thành tựu nổi bật Reduced employee orientation time by 20% through structured onboarding and e-learning integration. → Rút ngắn 20% thời gian đào tạo định hướng cho nhân viên mới nhờ áp dụng onboarding có cấu trúc và tích hợp e-learning. Organized and executed 10+ corporate events per year, consistently meeting budget targets and receiving positive employee feedback. → Tổ chức và triển khai hơn 10 sự kiện nội bộ mỗi năm, luôn đảm bảo ngân sách và nhận được phản hồi tích cực từ nhân viên.

Sales Team Leader tại The Ripple LLC

9/2019 → 1/2021 (1 năm 4 tháng)

Viet Nam

Sales Support Aministrator tại Comed Medical Equipment LLC

8/2021 → 4/2022 (8 tháng)

Viet Nam

HR Assistant tại Lotte Hotel Hanoi

4/2022 → 2/2023 (10 tháng)

Ha Noi, Viet Nam

Training & Internal Affairs / Đào tạo & Công tác nội bộ Coordinated annual training courses such as “Lotte Ways” and “Star Motto” to introduce company culture and values to employees. → Phối hợp tổ chức các khóa đào tạo thường niên như “Lotte Ways” và “Star Motto” nhằm giới thiệu văn hóa và giá trị cốt lõi của công ty đến nhân viên. Supported the planning and execution of employee-related events, including benefits enrollment sessions, organization-wide meetings, employee recognition events, and seasonal celebrations (e.g., GM farewell party, International Women’s Day, Mid-Autumn Festival, Christmas, and Year-End Party). → Hỗ trợ lên kế hoạch và triển khai các sự kiện dành cho nhân viên như đăng ký phúc lợi, họp toàn công ty, chương trình ghi nhận nhân viên và các sự kiện lễ hội theo mùa (ví dụ: tiệc chia tay GM, Ngày Quốc tế Phụ nữ, Trung Thu, Giáng Sinh và Tiệc Tất niên). Recruitment / Tuyển dụng Assisted in recruiting and onboarding employees for staff-level positions, ensuring a smooth hiring process. → Hỗ trợ tuyển dụng và hội nhập nhân sự cấp nhân viên, đảm bảo quy trình tuyển dụng diễn ra thuận lợi. Coordinated internship programs for college students, providing guidance and administrative support during their placement. → Điều phối chương trình thực tập sinh cho sinh viên, cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ hành chính trong suốt thời gian thực tập. Compensation & Benefits / Lương thưởng & Phúc lợi Maintained accurate human resource files, records, and documentation for approximately 469 Vietnamese employees and 2 foreign workers. → Quản lý hồ sơ, dữ liệu và tài liệu nhân sự chính xác cho khoảng 469 nhân viên Việt Nam và 2 nhân viên nước ngoài. Supported payroll-related administration and coordinated with Heads of Departments and customers for the monthly recognition program, recognizing an average of 150 employees per month for outstanding performance. → Hỗ trợ công tác hành chính liên quan đến tiền lương và phối hợp với Trưởng bộ phận cũng như khách hàng trong chương trình ghi nhận hàng tháng, khen thưởng trung bình 150 nhân viên mỗi tháng vì thành tích xuất sắc. General Affairs / Hành chính tổng hợp Collaborated with the Ministry of Labor, Invalids and Social Affairs, and the Vietnam Immigration Department to process work permits, visas, and residence cards for 20 expatriates. → Phối hợp với Bộ Lao động – Thương binh & Xã hội và Cục Quản lý Xuất nhập cảnh để xử lý giấy phép lao động, visa và thẻ tạm trú cho 20 chuyên gia nước ngoài. Assisted in applying for official documents and certifications from state agencies (e.g., Star Rating from the Vietnam National Administration of Tourism, Occupational Safety Certification, etc.) → Hỗ trợ xin cấp các giấy tờ và chứng nhận từ cơ quan nhà nước (ví dụ: chứng nhận xếp hạng sao từ Tổng cục Du lịch Việt Nam, chứng chỉ An toàn lao động, v.v.).