Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
---|---|---|
Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 3 đến 5 năm
Nhân viên
8 - 12 triệu
HCMC
Tiếng Anh (Giỏi)
5 sao
Khách sạn/ Khu căn hộ
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại Học Văn Hiến
Quản trị khách sạn - Đại học
2018 → 2022
08/2018 - 11/2019: Tham gia câu lạc bộ guitar tại trường Đại học. 11/2020 - 06/2021: Hoàn thành bài nghiên cứu khoa học cấp trường. 09/2021 - 12/2021: Tham gia đội tình nguyện viên lấy mẫu xét nghiệm Covid tại Thành Phố Dĩ An, tỉnh Bình Dương. 10/2021-10/2022: Tham gia vòng bán kết giải thưởng sinh viên nghiên cứu khoa học Eureka cấp quốc gia.
Kĩ năng
- Có khả năng tổ chức, sắp xếp và quản lý công việc được giao | |
Tin học văn phòng | |
Lắng nghe và xử lý tình huống | |
Giải quyết phàn nàn |
Kinh nghiệm làm việc
Lễ Tân tại Sedona Suites Ho Chi Minh City
3/2023 → 5/2025 (2 năm 2 tháng)
Hồ Chí Minh
- Tiếp đón và làm thủ tục check‑in/check‑out cho khách, đảm bảo quy trình nhanh chóng và chuyên nghiệp - Xử lý và chuyển cuộc gọi nội bộ, phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận - Tiếp nhận yêu cầu và khiếu nại của khách, giải quyết kịp thời để duy trì chất lượng dịch vụ - Giới thiệu và upsell dịch vụ, phòng ốc, góp phần tăng doanh thu khách sạn - Thực hiện quy trình thanh toán và xuất hóa đơn cho khách, đảm bảo chính xác và kịp thời
Nhân viên phục vụ tại Harmony Saigon Hotel & Spa
6/2022 → 2/2023 (8 tháng)
Hồ Chí Minh
- Phục vụ khách tại buffet, à la carte và tiệc sự kiện, đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ chuyên nghiệp và đúng quy trình - Chuẩn bị bày trí khu vực ăn uống, kiểm tra sạch sẽ, đầy đủ dụng cụ cũng như trang thiết bị phù hợp - Tiếp nhận và ghi nhận yêu cầu của khách, phối hợp với bếp và bar để đáp ứng kịp thời - Hỗ trợ sắp xếp chỗ ngồi, lên thực đơn và tư vấn các gói dịch vụ ẩm thực, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng - Thực hiện quy trình thanh toán, kiểm soát hóa đơn và báo cáo doanh thu bộ phận kịp thời và chính xác
Giáo Viên dạy đàn tại Say Acoustic
11/2019 → 6/2022 (2 năm 7 tháng)
Hồ Chí Minh
- Dạy nhạc lý và kỹ thuật đàn cho học viên theo giáo trình. - Xây dựng giáo án cá nhân hóa theo trình độ và mục tiêu học viên - Hướng dẫn kỹ thuật đánh đàn cơ bản đến nâng cao, gồm tư thế, ngón tay và cảm âm - Chuẩn bị nhạc phẩm, tài liệu học tập và tài nguyên hỗ trợ (phím mẫu, bản nhạc) - Theo dõi tiến độ, đánh giá kỹ năng và điều chỉnh lộ trình giảng dạy để đảm bảo kết quả
Nhân Viên tại KFC Vietnam
8/2018 → 2/2019 (6 tháng)
Hồ Chí Minh
- Phục vụ khách theo tiêu chuẩn của hệ thống nhà hàng KFC. - Đảm nhiệm vị trí bếp để trực tiếp chế biến gà chiên theo tiêu chuẩn nhà hàng KFC. - Kiểm tra hàng hoá tồn kho vào mỗi cuối ngày theo quy trình.
Nhân Viên tại Nhà hàng Mộc Riêu Nướng
7/2017 → 9/2017 (2 tháng)
Hồ Chí Minh
- Phục vụ theo menu Alarcarte của nhà hàng. - Phục vụ khách theo tiêu chuẩn của nhà hàng. - Nhận Order và tính tiền từ khách theo tiêu chuẩn của nhà hàng.
Nhân Viên tại Trung Tâm Tiệc Cưới Hội Nghị Melisa Center
12/2016 → 6/2017 (6 tháng)
Hồ Chí Minh
- Setup bàn tiệc theo kiểu Á hoặc Âu theo tiêu chuẩn nhà hàng. - Chuẩn bị chén dĩa thay thế theo tiểu chuẩn nhà hàng. - Phục vụ khách theo quy trình theo tiêu chuẩn nhà hàng.
Mong muốn về công việc
Giải thưởng
Employee of the Quarter – Sedona Suites HCMC (Q4 2023)
1/2024
- Recognized for outstanding service quality, teamwork, and customer satisfaction.
Thông tin tham khảo
Ôn Phượng Nghi - Front Office Manager
Sedona Suites Ho Chi Minh City
phuongnghi.on@sedonavietnam.com - 0909433380
Tiến sĩ Nguyễn Tấn Trung - Giảng Viên
Trường Đại Học Văn Hiến
trungnguyentant18@gmail.com - 0914050518