Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 3 đến 5 năm
Giám sát
12 - 20 triệu
Hà Nội
Tiếng Anh (Giỏi)
5 sao
Tiền sảnh
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học Hà Nội (HANU)
Ngôn ngữ Nga - Đại học
2013 → 2017
Kĩ năng
| Customer Service & Communication | |
| Cash Handling & POS Operation | |
| Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) | |
| Reservation & Booking System Operation | |
| Opera System | |
| Handling Guest Requests & Special Arrangements |
Kinh nghiệm làm việc
Front Desk Clerk tại Lotte Hotel Hanoi
7/2022 → Hiện tại
Hanoi
Greeted and assisted guests, clients, and visitors with a professional and welcoming attitude. Managed multi-line phone system, directed calls, and handled inquiries promptly. Coordinated check-ins, check-outs, and appointment scheduling with accuracy and efficiency. Handled cash, credit card, and digital payments with accuracy and efficiency. Issued receipts, processed refunds, and balanced cash drawer at the end of each shift. Handled administrative tasks such as email correspondence, data entry, filing, and document preparation. Provided support to management and other departments when required. Ensured high levels of customer service and satisfaction in a fast-paced environment
Front Desk Receptionist tại Mon Regency Hotel
11/2017 → 3/2021 (3 năm 3 tháng)
1 Phan Dinh Phung, Hoan Kiem, Ha Noi



Zalo