Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2617747-ong-thi-phuong-anh 2617747-ong-thi-phuong-anh.pdf
Ông Thị Phương Anh

Ông Thị Phương Anh

Hồ sơ 5 sao vàng 136 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 24/11/2004, 21 tuổi

66 Hồ Tùng Mậu, Phú Diễn, Hà Nội

Cập nhật: 09/08/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Dưới 1 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Hà Nội, Đà Nẵng
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá), Tiếng Trung (Trung bình)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
5 sao
Công việc mong muốn
Kinh doanh & tiếp thị, Tiền sảnh, Khác

Giới thiệu bản thân

Em tên là Ông Thị Phương Anh, đã tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Khách sạn tại Đại học Kinh tế Quốc dân. Về mục tiêu nghề nghiệp, em mong muốn được ứng tuyển vào một vị trí phù hợp trong khách sạn để tích lũy thêm kinh nghiệm thực tế, hiểu rõ hơn về hoạt động vận hành trong môi trường chuyên nghiệp, đồng thời rèn luyện các kỹ năng quan trọng như giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống. Em hy vọng đây sẽ là bước đệm vững chắc để phát triển bản thân và định hướng rõ ràng hơn con đường nghề nghiệp trong ngành khách sạn sau khi tốt nghiệp. Về năng lực của bản thân, em có nền tảng kiến thức chuyên ngành tốt, đã từng thực tập tại bộ phận lễ tân, bộ phận đặt phòng và từng hỗ trợ các hoạt động sự kiện của trường với vai trò lễ tân đón tiếp khách mời. Em có khả năng giao tiếp tiếng Anh ổn, làm việc nhóm hiệu quả và luôn giữ thái độ tích cực, cầu tiến trong công việc. Ngoài ra, em sử dụng thành thạo Microsoft Office, biết sử dụng một số hệ thống PMS (Opera V5 và Cirrus PMS) và có thể nhanh chóng làm quen với môi trường mới hoặc công việc mới. Về điểm yếu của bản thân, đôi lúc em còn thiếu tự tin khi xử lý tình huống phát sinh một cách độc lập. Tuy nhiên, em đang cố gắng cải thiện bằng cách học hỏi kinh nghiệm từ thực tế, tích cực tham gia các hoạt động ngoại khóa và lắng nghe góp ý từ thầy cô, đồng nghiệp để hoàn thiện bản thân từng ngày

Trình độ học vấn chuyên môn

Đại học Kinh tế Quốc dân

Quản trị Khách sạn - Đại học

2022 → 2026

Trong quá trình học tại Đại học Kinh tế Quốc dân, em đã tốt nghiệp ngành Quản trị Khách sạn với bằng Xuất sắc và GPA 3.72/4.0. Trong quá trình học, ngoài việc cố gắng hoàn thành tốt chương trình đào tạo, em còn tham gia nghiên cứu khoa học và may mắn đạt Giải Nhất cấp Khoa, Giải Khuyến khích cấp Trường, đồng thời là đồng tác giả của một bài báo được trình bày tại hội thảo khoa học cấp quốc gia. Bên cạnh việc học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, em cũng tích cực tham gia các phong trào của trường như hỗ trợ công tác lễ tân cho các sự kiện do khoa và trường tổ chức và tham gia hiến máu nhân đạo.

Kĩ năng

Giải quyết phàn nàn
Lắng nghe và xử lý tình huống
Kỹ năng tin học văn phòng
Kỹ năng giao tiếp tốt
Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp liên bộ phận
Tính cách chủ động, cẩn thận, có trách nhiệm và luôn sẵn sàng học hỏi

Kinh nghiệm làm việc

Thực tập sinh bộ phận Đặt phòng tại Khách sạn InterContinental Hanoi Westlake

1/2026 → 4/2026 (3 tháng)

Hà Nội

Trong thời gian thực tập, em được hướng dẫn và trực tiếp tham gia cập nhật đặt phòng trên hệ thống, trả lời email của khách hàng, hỗ trợ xử lý đặt phòng cho khách lẻ và khách đoàn, đồng thời thực hiện một số báo cáo về tình hình đặt phòng và doanh thu như Daily Pick-up Report và Historical & Forecast Report. Bên cạnh đó, em cũng được làm quen với việc cập nhật các chỉ số doanh thu lên hệ thống STR và SPRB để theo dõi hiệu quả kinh doanh của khách sạn.

Banquet Casual tại Marriott International - Vietnam

5/2025 → 7/2025 (2 tháng)

Hà Nội

Công việc chủ yếu của em là chuẩn bị phòng tiệc, phục vụ món ăn và đồ uống, thu dọn sau sự kiện cũng như hỗ trợ các công việc vận hành khác của bộ phận

Thực tập sinh bộ phận Lễ tân tại Vinpearl Hà Tĩnh

5/2025 → 7/2025 (2 tháng)

Hà Tĩnh

Em được tham gia hỗ trợ quy trình check-in, check-out, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng, tiếp nhận thông tin đặt phòng qua hotline và email, sau đó tạo đặt phòng trên hệ thống theo đúng quy trình. Bên cạnh đó, em cũng thường xuyên phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú.

Mong muốn về công việc

Về môi trường làm việc, em mong muốn được làm trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động và cởi mở, nơi em có thể học hỏi kinh nghiệm thực tế, được hướng dẫn và có cơ hội rèn luyện kỹ năng giao tiếp, phục vụ và làm việc nhóm. Về vị trí, em sẵn sàng đảm nhận các công việc phù hợp với sinh viên chuyên ngành Khách sạn như Lễ tân, Đặt phòng, Kinh doanh & Tiếp thị hoặc hỗ trợ các bộ phận vận hành. Em mong muốn được làm những công việc có tiếp xúc với khách, được rèn luyện sự linh hoạt và thái độ phục vụ. Về thời gian, em hiện đã tốt nghiệp đại học nên có thể làm việc full-time, tuy nhiên em ưu tiên làm việc vào giờ hành chính vì em muốn dành thời gian buổi tối để trau dồi thêm ngoại ngữ và học một số kỹ năng liên quan đến công việc. Về địa điểm, em ưu tiên làm việc tại Hà Nội. Về thu nhập, em mong muốn mức lương hoặc phụ cấp tương xứng với thời gian làm việc và tính chất công việc. Em cũng rất trân trọng nếu được hỗ trợ thêm về bữa ăn, đồng phục hoặc chi phí đi lại.

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile