Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2745044-tran-phi-uyen 2745044-tran-phi-uyen.pdf
Trần Phi Uyên

Trần Phi Uyên

Hồ sơ 5 sao vàng 10 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 10/10/1999, 26 tuổi

242/40 Nguyen Thien Thuat P. Ban Co

Cập nhật: 05/02/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 3 đến 5 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
HCMC
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
N/A
Công việc mong muốn
Kinh doanh & tiếp thị

Giới thiệu bản thân

Trình độ học vấn chuyên môn

Saigon Tourism College Bachelor

Hospitality Management - Khác

2017 → 2022

Kĩ năng

Kinh nghiệm làm việc

Customer Service | Full-time tại Concentrix Vietnam - Concentrix Malaysia ( Start Nov 2025)

3/2024 → / (1 năm 11 tháng)

Vietnam

Managed both inbound and outbound communications (including email, chat, and messaging) to assist guests with inquiries related to travel and social networking platforms, as well as modifications, cancellations, and complaints. Provided accurate information using company tools to maintain high levels of customer satisfaction. Served as a liaison between guests and partners, effectively resolving travel-related customer complaints. Handled flight-related support tasks and coordinated with airlines to validate bookings. *Certification: Successfully resolved customer complaints, consistently boosting satisfaction ratings. Developed expertise in airline policies, improving query resolution efficiency. Recognized for strong communication and quick adaptability to new tools and processes. Achieved best CSAT in the first week post-training.

Secretary Restaurant | Full-time tại TENKU Restaurant Japanese Modern Kaiseki & Bar

8/2023 → 3/2024 (6 tháng)

Vietnam

Supervised daily operations: seating, orders, and table clearing. Handled POS transactions, ensuring accuracy with payments. Ensured compliance with policies, safety regulations, and quality standards. Addressed guest inquiries and complaints, ensuring satisfaction. Managed bookings, banquet arrangements, and promotional campaigns. Oversaw staff schedules, maintained service quality, and conducted inventory checks

Captain Restaurant - Sale Assistant | Full-time tại LA VELA SAIGON HOTEL

10/2020 → Hiện tại

Vietnam

Receive and consult with guests regarding banquet services. Contact and follow up with guests and partners for bookings. Introduce products and services, send price lists, and suggest menus. Plan and implement communication, advertising, and promotional campaigns. Guide guests through banquet offerings and handle booking contracts and special requests. Achieve sales targets, coordinate events, and maintain strong client relationships. Stay updated on industry trends and competitor activities. Handle customer complaints, gather feedback, and ensure high service quality.

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile

Hỗ trợ qua Facebook Messenger Hỗ trợ qua Zalo