Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2758746-vy-bui 2758746-vy-bui.pdf
Vy Bui

Vy Bui

Hồ sơ 5 sao bạc 31 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 02/01/1999, 27 tuổi

Gành Dầu, Bãi Dài, Kiên Giang

Cập nhật: 03/03/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 3 đến 5 năm
Vị trí
Giám sát
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Kiên Giang
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
5 sao
Công việc mong muốn
Tiền sảnh
Lĩnh vực
Resort/ Khu Du lịch

Giới thiệu bản thân

Dynamic hospitality professional with extensive exposure to upscale resort operations and cross-department leadership. Experienced in managing guest relations, resolving complex service issues, and safeguarding operational standards in high-demand environments. Demonstrates strong decision-making skills, team supervision, and a commitment to delivering exceptional guest experiences.

Trình độ học vấn chuyên môn

Hoa Sen University

Hospitality Management - Đại học

2017 → 2021

Kĩ năng

Kỹ năng giao tiếp ứng xử, làm việc nhóm, tư duy xử lí tình huống

Kinh nghiệm làm việc

Guest Service Agent tại Radisson Blu Resort Phu Quoc

9/2022 → 8/2023 (11 tháng)

Phu Quoc

Delivered seamless and personalized guest experiences throughout the entire stay cycle from pre-arrival coordination to post-departure follow-up. Executed accurate billing, cash handling, and daily financial reconciliation in compliance with internal audit standards. Supported upselling initiatives contributing to incremental room revenue and ancillary service sales. Sustained a 95%+ guest satisfaction rating through proactive service recovery and anticipatory guest engagement. Maintained strong attention to detail ensuring compliance with service standards and operational procedures.

Guest Service Supervisor tại Radisson Blu Resort Phu Quoc

8/2023 → 12/2024 (1 năm 3 tháng)

Phu Quoc

Supervised daily Front Office operations during assigned shifts ensuring adherence to brand standards and service protocols. Delegated tasks effectively to optimize manpower allocation and operational productivity. Consistently exceeded service KPIs related to response time guest satisfaction index and complaint resolution efficiency. Collaborated with Sales and Revenue teams to support forecasting accuracy and group booking coordination. Managed guest incidents professionally and discreetly.

Duty Manage tại Radisson Blu Resort Phu Quoc

12/2024 → Hiện tại

Phu Quoc

Oversaw daily operations of a 514-room upscale resort with occupancy levels reaching 90%+ during peak season. Led overall hotel operations during assigned shifts ensuring seamless interdepartmental coordination across Front Office Housekeeping Engineering and Security. Acted as the primary decision maker for operational and guest related matters maintaining service excellence under high occupancy conditions. Conducted weekly inventory audits of Front Office stationery. Ensured seamless VIP handling and long-stay guest experiences aligned with international luxury hospitality standards. Provided direct leadership to frontline teams fostering accountability performance discipline and guest centric culture.

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile