Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2780808-duong-thi-ly-na 2780808-duong-thi-ly-na.pdf
Dương Thị Ly Na

Dương Thị Ly Na

Hồ sơ 5 sao vàng 16 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 22/09/2000, 25 tuổi

Đà Nẵng

Cập nhật: 24/03/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 3 đến 5 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
Thỏa thuận
Nơi mong muốn làm việc
Đà Nẵng
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
1.000 - 4.999
Công việc mong muốn
Kinh doanh & tiếp thị, Hành chính, nhân sự, Lữ hành/ Du lịch (HDV, ĐH Tour...)
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ, Resort/ Khu Du lịch, Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé

Giới thiệu bản thân

I am a hospitality professional with over three years of experience in front office and guest service operations. I have strong skills in handling guest inquiries, managing reservations, and coordinating service requests through PMS and OTA platforms. I am passionate about delivering excellent guest experiences and contributing to efficient hotel operations while continuing to grow within the hospitality and tourism industry.

Trình độ học vấn chuyên môn

Duy Tan University

Hospitality and Tourism Management - Đại học

2018 → 2022

Kĩ năng

Kinh nghiệm làm việc

Guest Service Centre Associate tại Hoiana Resort & Golf

7/2025 → 3/2026 (7 tháng)

Đà Nẵng

Handled all internal and external calls professionally and courteously Responded promptly to guest messages via in-room systems and social media Dispatched guest requests to relevant departments and ensured timely follow-up Managed guest complaints and resolved issues effectively Maintained updated knowledge of resort services, schedules, and amenities Updated guest profiles, call logs, and service records accurately in the system Supported training and onboarding of new staff, sharing procedures and service standards

Receptionist tại Sel de mer hotel & suites

7/2022 → 6/2025 (2 năm 11 tháng)

Đà Nẵng

Performed check-in/check-out procedures efficiently, ensuring a smooth guest experience Handled guest inquiries, feedback, and complaints in a professional manner Assisted international guests, providing clear guidance and resolving issues promptly Coordinated with departments to deliver seamless service Managed reservations, updated guest records, and handled changes (no-shows, extensions, early check-outs) Arranged guest requests (airport transfers, lost luggage follow-up, messages, etc.) Promoted hotel services, tours, and amenities to enhance guest experience and revenue Generated invoices and resolved billing-related issues Supported training and guidance for new staff/interns on front office procedures

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile

Hỗ trợ qua Facebook Messenger Hỗ trợ qua Zalo