Lễ tân tại The Airport Hotel

9/2020 → 2/2022 (1 năm 5 tháng)

Hồ Chí Minh

làm thủ tục check in/out và các qui trình khác bán phòng cho khách vãng lai

Giám sát lễ tân tại Lotus Central Hotel

2/2022 → 2/2023 (1 năm )

Hồ Chí Minh

làm thủ tục checkin/out, thay đổi và sắp xếp phòng với sự giúp đỡ từ HK. hỗ trợ bộ phận kinh doanh để đóng/ mở điều chỉnh phòng trên các trang booking online. hướng dẫn các bạn thực tập nắm rõ các qui tắc qui trình cơ bản của bộ phận tiền sảnh. hỗ trợ trưởng bộ phận làm lịch làm việc hàng tháng.

Nhân viên chăm sóc khách hàng tại The Landmark Vietnam

3/2023 → 1/2026 (2 năm 10 tháng)

Hồ Chí Minh

hỗ trợ khách làm thủ tục checkin/out nghe điện thoại và kết hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các yêu cầu từ khách căn hộ/ khách văn phòng và đảm bảo tính bảo mật về thông tin. chuẩn bị thiệp chào và kiểm tra các phòng ốc, đảm bảo phòng trong tình trạng tốt trước khi khách đến. hỗ trợ khách làm giấy xác nhận tạm trú từ công an phường. sắp xếp xe đưa đón khách sân bay hỗ trợ giám sát ca làm các yêu cầu mua sắm sửa chửa các vật dụng.

Nhân viên xuất sắc Tháng 04/2025

4/2025

vượt qua các ứng viên khác để trở thành nhân viên xuất sắc của tháng