Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2809591-tran-gia-huy 2809591-tran-gia-huy.pdf
Trần Gia Huy

Trần Gia Huy

Hồ sơ 5 sao bạc 54 Lượt xem hồ sơ

Nam, 30/03/1999, 27 tuổi

phường Hoàn Kiếm, Hà Nội

Cập nhật: 27/04/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 3 đến 5 năm
Vị trí
Giám sát
Mức lương mong muốn
Thỏa thuận
Nơi mong muốn làm việc
Hà Nội
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
4 sao
Công việc mong muốn
Tiền sảnh
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ

Giới thiệu bản thân

Front Office Staff with 3 years of experience in the tourism and hospitality industry. Skilled in managing reservations and front desk operations, delivering exceptional customer service, and effectively resolving guest complaints. Possess strong time management and multitasking abilities, with a proven track record of maintaining smooth daily operations. I am confident in my potential to advance further in the hospitality field, with a goal of achieving the position of Duty Manager within the next three years.

Trình độ học vấn chuyên môn

Kĩ năng

Kinh nghiệm làm việc

Front Office Supervisor tại Rey Hotel Hanoi

3/2025 → 4/2026 (1 năm 1 tháng)

Việt Nam

• Supported colleagues in Newway PMS and REY Hotel SOP training effectively. • Train Front Desk Staff on proper revenue management procedures, including sucessful selling techniques, current specials and promotions and rate structures. • Ensured employees maintained proper posture, professional conduct, and appearance. • Managed weekly employee scheduling and ensured accurate updates within the system. • Plan the assignment and supervision of work in groups and during shift. • Welcome and take care of the VIP guests according to the regulations of the hotel. • Perform other duties when the Front Office Manager request and reports to the Front Office Manager about all the information regarding VIP guests, large groups, serious request and complain occuring in the hotel. • Monitored and compiled reviews from OTA channels on a weekly basis. • Manage and balance daily room inventory. • Compiled and analyzed revenue data across daily, weekly, and monthly periods, reporting directly to the General Manager.

Guest Service Agent tại Rey Hotel Hanoi

10/2023 → 3/2025 (1 năm 4 tháng)

Việt Nam

• Organized, confirmed, and processed guest check-ins/ check-outs and adapt for any changes. • Provided guests with room and hotel information, directions, amenities, and local interests. • Run daily reports, reviewing to see what needs to be communicated to the next shift's staff • Assist MOD with answering phone, and responding to guests texting systems, guest services, and guests' emails. • Communicate with Housekeeping and Restaurant to coordinate amenities for inquiring guests, sales, and VIPs.

Guest Service Agent tại Silk Castle Hotel & Spa

6/2023 → 10/2023 (3 tháng)

Việt Nam

• Performed check-in/out procedures using EzCloud system • Responded to all guests' inquiries in a timely, friendly, and efficient manner • Provided and obtained accurate information to guests; ensured excellent service is performed during their stay

Mong muốn về công việc

I aim to dedicate myself fully to the organization, build strong and positive relationships with colleagues, and continuously develop into the best version of myself.

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Ms. Thu Trang - Front Office Duty Manager

REY HOTEL Hanoi

dm@reyhotel.vn - 0388694370

Mr. Quốc Anh - Front Office Manager

REY HOTEL Hanoi

quocanh.duong@reyhotel.vn - 0982613565

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile