Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 10 đến 20 năm
Nhân viên
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Tiếng Anh (Giỏi)
N/A
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ
Chuyên ngành : Tiếng Anh - Đại học
2010 → 2014
Kĩ năng
Kinh nghiệm làm việc
Sale Executive ( TA) tại MENORA GROUP HOTEL
3/2023 → 1/2025 (1 năm 10 tháng)
Việt Nam
• Thành thạo phần mềm khách sạn Sophia. • Cân chỉnh , sắp xếp phòng • Tìm kiếm thông tin khách hàng qua nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng. • Giải đáp thắc mắc của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. • Tư vấn , báo giá và xác nhận booking đến đối tác TA và khách lẻ • Tham mưu trưởng bộ phận đưa ra chiến lược kinh doanh, đề xuất giá cả cạnh tranh nhằm mang đến lợi nhuận tối đa nhất cho khách sạn. • Gửi thông tin dịch vụ qua mail để khách hàng tham khảo, giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có mail phản hồi từ khách. • Phối hợp sale OTA để đẩy tối đa công suất phòng
Trưởng phòng kinh doanh ( SM )- TA tại TOÀN THẮNG HOTEL
3/2025 → 2/2026 (11 tháng)
Việt Nam
• Lập kế hoạch kinh doanh KPI theo tháng ,Quý, năm , đảm bảo hoàn thành mục tiêu doanh thu khách sạn. • Cân chỉnh , sắp xếp phòng. Tư vấn , báo giá và xác nhận booking. • Chủ động tìm kiếm khách hàng mới thông qua các kênh trong danh sách tự tìm kiếm hoặc từ hệ thống dữ liệu của khách sạn để giới thiệu dịch vụ. • Phối hợp cùng sale OTA theo dõi , điều chỉnh giá phòng từng ngày để đẩy bán , tối ưu công suất • Duy trì quan hệ thân thiết với đối tác lữ hành TA, doanh nghiệp nhằm tối ưu hiệu quả kinh doanh và hình ảnh khách sạn. • Theo dõi công suất phòng và hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến booking. • Chăm sóc khách hàng , gửi chương trình khuyến mãi qua email, Zalo, Facebook. • Nghiên cứu thị trường,đưa ra ý tưởng, đề xuất giá cạnh tranh đến GM. • Theo dõi doanh số, báo cáo kết quả định kỳ. • Phối hợp các bộ phận để đảm bảo mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất.



Zalo