Danh sách cộng đồng nghề của Hoteljob.vn

Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2938817-luu-thanh-hien 2938817-luu-thanh-hien.pdf
Lưu Thanh Hiền

Lưu Thanh Hiền

Hồ sơ 5 sao vàng 51 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 29/08/2000, 26 tuổi

Bùi Minh Trực, phường Bình Đông, TP.HCM

Cập nhật: 13/09/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
HCMC
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
100 - 499

Giới thiệu bản thân

Tôi có hơn 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ và CSKH. Có kinh nghiệm đón tiếp, hỗ trợ khách hàng, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu một cách chuyên nghiệp. Sở hữu kỹ năng giao tiếp tốt, tác phong thân thiện, lịch sự và khả năng xử lý tình huống hiệu quả. Có khả năng làm việc trong môi trường năng động, luôn chú trọng đến trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng .

Trình độ học vấn chuyên môn

Đại học Tôn Đức Thắng

Quản trị nhà hàng - khách sạn - Đại học

2018 → 2023

Kĩ năng

Tin học văn phòng
Lắng nghe và xử lý tình huống
Giải quyết phàn nàn

Kinh nghiệm làm việc

Tư vấn viên tại BẢO TÍN MẠNH HẢI

4/2026 → 8/2026 (4 tháng)

HỒ CHÍ MINH

- Tư vấn sản phẩm và thúc đẩy doanh số thông qua việc thấu hiểu nhu cầu và đưa ra đề xuất phù hợp cho khách hàng. - Thực hiện các nghiệp vụ thu ngân, xử lý thanh toán và đối soát tiền mặt hằng ngày. - Quản lý hàng hóa, thực hiện kiểm kê và đối chiếu số liệu tồn kho trên hệ thống. - Hỗ trợ các hoạt động vận hành cửa hàng hằng ngày và trưng bày sản phẩm theo tiêu chuẩn. - Cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, góp phần nâng cao trải nghiệm mua sắm.

Chăm sóc khách hàng tại CONCENTRIX

6/2025 → 12/2025 (5 tháng)

Hồ Chí Minh

Nhân viên CSKH ( Call Center - UOB project ) - Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua tổng đài liên quan đến thẻ và dịch vụ ngân hàng. - Hỗ trợ khách hàng thực hiện các yêu cầu như kích hoạt thẻ, khóa/mở khóa thẻ hoặc tài khoản và tra soát giao dịch, tư vấn về sản phẩm, dịch vụ và điều khoản và điều kiện của ngân hàng. - Ghi nhận và giải quyết khiếu nại; phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo xử lý kịp thời

Nhân viên bán hàng tại UNIQLO VIỆT NAM

9/2023 → 3/2025 (1 năm 5 tháng)

Hồ Chí Minh

Cung cấp dịch vụ và CSKH, tư vấn về chương trình khuyến mãi, hỗ trợ khách chọn sản phẩm và gợi ý cách phối đồ phù hợp. Duy trì khu vực bán hàng sạch sẽ, gọn gàng và bắt mắt để mang lại trải nghiệm mua sắm thoải mái nhất cho khách hàng. Vận hành cửa hàng bao gồm các hoạt động như trưng bày hàng hóa, thay đổi layout, quản lý kho, phục vụ tại phòng thử đồ, chỉnh sửa trang phục đơn giản và thu ngân. Hỗ trợ đào tạo các kỹ năng cơ bản về vận hành cửa hàng, CSKH cho nhân viên mới, cũng như kỹ năng làm việc nhóm. Giải quyết vấn đề phát sinh trong môi trường bán lẻ.

Thực tập sinh nhân sự tại Khách sạn Majestic Sai Gon

11/2022 → 2/2023 (3 tháng)

Hồ Chí Minh

Thành thạo sử dụng máy tính và các thiết bị văn phòng (máy photocopy, máy scan, v.v.). Hỗ trợ đào tạo nhân viên mới và chấm công cho thực tập sinh Thiết kế tài liệu tuyển dụng bao gồm poster, banner, thư mời và video. Liên hệ ứng viên để thu thập thông tin và sắp xếp lịch phỏng vấn. Soạn thảo mô tả công việc cho các vị trí đang tuyển dụng

Nhân viên bán hàng tại Cửa hàng tiện lợi B's mart

6/2019 → 3/2023 (3 năm 8 tháng)

Hồ Chí Minh

Tư vấn bán hàng, sắp xếp kho và trưng bày sản phẩm theo đúng quy định. Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ, gọn gàng. Giới thiệu các chương trình khuyến mãi và giải đáp thắc mắc trực tiếp cho khách hàng Hỗ trợ đào tạo nhân viên mới và xử lý các tình huống khẩn cấp tại cửa hàng. Báo cáo doanh thu và các vấn đề phát sinh trong ca làm việc hàng ngày

Mong muốn về công việc

Với kỹ năng giao tiếp và tinh thần trách nhiệm tôi mong có thể nhận được cơ hội làm việc ở vị trí lễ tân hoặc nhân viên CSKH để phát huy thế mạnh phục vụ khách hàng và đóng góp tích cực cho doanh nghiệp.

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile