Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
Nguyễn Thị Vân Anh

Nguyễn Thị Vân Anh

Hồ sơ 5 sao 643 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 11/11/1990, 34 tuổi

No 6, 91 Nguyen Van Troi Street, Thanh Xuan Dist, Hanoi

Cập nhật: 25/02/2025

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 5 đến 10 năm
Vị trí
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
Mức lương mong muốn
Thỏa thuận
Nơi mong muốn làm việc
Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Kiên Giang, Khánh Hòa
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi), Tiếng Trung (Trung bình)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
5 sao
Công việc mong muốn
Kinh doanh & tiếp thị, Tiền sảnh
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ, Resort/ Khu Du lịch

Giới thiệu bản thân

I have thrived in a high-pressured and high-standard working environment which provides in operation management and handling problems. Additionally, I also possess expertise in optimizing team performance, motivating colleagues and identifying opportunities and visualizing them to gain better results in daily work.

Trình độ học vấn chuyên môn

Đại học Mở Hà Nội ( Open University)

Tiếng Anh, Quản trị Kinh Doanh - Đại học

2009 → 2013

Kĩ năng

Decision-making & organization skill
SLOVING PROBLEM
Communication skill
Microsoft Word, Excel and other related software
PMS Opera

Kinh nghiệm làm việc

Chief Concierge tại Hanoi Daewoo Hotel

3/2023 → 10/2024 (1 năm 7 tháng)

360 Kim Ma Str, Ngoc Khanh Ward, Ba Dinh Dist,Hanoi

- Collate and share local insights to meet guests' requests. - Deliver memorable experiences to guests with a swift and personal services. - Manage all transportation & business center rental requests. - Supervise the activities of the Concierge team, ensuring that all guests' luggage, messages, mails & other requests are handled with care. - Establish and control duty roster in accordance with business needs and ensure the department is manned at all time.

Duty Manager tại Hanoi Daewoo Hotel

10/2019 → 3/2023 (3 năm 4 tháng)

Hà Nội

- Provide functional assistance and direction to all departments. - Acknowledge & tactfully resolve customers' complaints within organization policy. - Be in the absence of FOM/AFOM. - Be responsible for any emergency situation, follow the emergency procedures & report the seniors on time. - Be responsible for security checks of entire hotel on regular basis. - Monitor appropriate standards of conduct staffs' grooming. - Assign tasks to subordinates & frequently check their implementation to ensure the department's smooth operation. - Ensure that room rate, guests' data, hotel revenues are correctly updated to the property management system. - Serve my role and team in an enviromentally-consience manner.

Front Desk Supervisor tại Nikko Hotel Hanoi

10/2015 → 5/2019 (3 năm 7 tháng)

Hà Nội, Việt Nam

- Coach and supervise junior staffs. - Handle guests' complaints & report all incidents to managers. - Prepare for arrivals & departures to ensure all request are met accordingly. - Control general cash at Front Office, be in charge of checking all payment transactions. - Take responsibility at FOM's/DM's absence.

Guest Service Agent tại Fortuna Hotel Hanoi

4/2014 → 10/2015 (1 năm 5 tháng)

Hà Nội, Việt Nam

- Provide personal service to VIPs, important person of corporate and other guests on Executive floors. - Cultivate and maintain good relationship with all guests. - Meet all guests' requirements fully to ensure their comfort, satisfaction and safety. - Push upselling to maximize hotel revenue.

Mong muốn về công việc

Seeking position that allows for career advancement through utilization of leadership, communication skills for mutual growth and success

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile

Hỗ trợ qua Facebook Messenger Hỗ trợ qua Zalo