Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 3 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Nhân viên
Thỏa thuận
Tiếng Anh (Giỏi)
5 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
HUFLIT
Tourism and Hospitality management - Đại học
2011 → 2015
Kĩ năng
| Lắng nghe và xử lý tình huống | |
| Teamwork | |
| Word/Excel/PowerPoint | |
| Giải quyết phàn nàn | |
| Leadership Skill |
Kinh nghiệm làm việc
Guest Service Agent tại Le Méridien Saigon
9/2019 → Hiện tại
Ho Chi Minh City, Viet Nam
- Welcome and instruct information for guests to check in, check out, money exchange, car rental, book tours, book events... - Provide information and answer all customer questions about hotel services. - Receive and handle customer complaints in accordance with procedures, functions and powers. - Communicate with guests, leaders and other departments through phone call, email or face to face to resolve problems. - Be able to Up-sell and Cross-sell all services at property and group. - Be able to use Microsoft office, Opera property management system (PMS) fluently
Nhan vien tại Vinpearl Resort and Spa Phu Quoc
12/2018 → 7/2019 (7 tháng)
Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang, Việt Nam
- Welcome and instruct information for guests to check in and check out. - Provide information and answer all customer questions about hotel services. - Receive and handle customer complaints in accordance with procedures, functions and powers. - Be able to use Opera property management system (PMS) fluently.
Nhan vien tại Grand Silverland Hotel and Spa
6/2014 → 8/2014 (2 tháng)
Hồ Chí Minh, Việt Nam
An intership job
Nhan vien tại Trung tâm thương mại Unionsquare
7/2015 → 3/2018 (2 năm 7 tháng)
Ho Chi Minh
- Answer all guests' questions about the mall in particular and Ho Chi Minh City in general. - Show guests where to go and where to eat in Ho Chi Minh City - Willing to guide and help guest whenever they need a help in order to make them feel satisfied with service of the shopping mall.




Zalo