Làm gì với khách đã check out gần tháng rồi gọi điện nói quên lấy chứng minh và đòi váy để quên trong phòng ?

Làm gì với khách đã check out gần tháng rồi gọi điện nói quên lấy chứng minh và đòi váy để quên trong phòng hả các bác. Gì chứ e khẳng định 9 năm làm nghề e chưa quên trả chứng minh cho khách lần nào....

Trả lời:1 01/02/2023 09:09

Chủ đề: Tình huống

Em học ngành Logistic nhưng em có hứng thú với nghề khách sạn a/c chia sẻ kiến thức về nghề này được không ạ?

Xin chào mn ạ, chuyện là em có một chút thắc mắc cần lời khuyên ạ Em là sinh viên năm nhất đang học ngành Logistic nhưng em có hứng thú với nghề khách sạn lắm ạ. 1/ Mấy anh chị có thể cho em biết l...

Trả lời:1 01/02/2023 08:19

Nhận được thông báo sẽ liên lạc lại sau khi phỏng vấn vậy có được nhận không ạ?

Chào toàn thể mọi người trong group. Em có thắc mắc này muốn hỏi mọi người. Chả là vừa rồi em có đi phỏng vấn qua ở cả hai khách sạn 5 sao về vị trí thời vụ thì bên tuyển dụng đều báo rằng "Có gì sẽ l...

Trả lời:1 01/02/2023 08:42

Em yêu thích ngành khách sạn nhưng ngành học của em là về xây dựng, em có thể làm trái ngành được không ạ?

Chào anh chị. Em sắp tốt nghiệp đại học nhưng chuyên ngành không yêu thích( em học vì nguyện vọng gia đình thôi ạ). Điểm số tốt nghiệp rất cao, bằng khá này nọ. Tuy nhiên em ko thích ngành đó. Em là...

Trả lời:1 31/01/2023 11:32

Nếu anh/chị là nhân viên dọn phòng thì anh/chị sẽ xử lý tình huống này như thế nào?

Trong quá trình mở cửa vào phòng khách, nhân viên dọn phòng thực hiện đúng quy trình là gõ cửa 3 lần đồng thời gọi "housekeeping" trước khi vào phòng khách. Không may, lúc này một vị khách nữ cũng từ ...

Trả lời:1 31/01/2023 10:13

Chủ đề: Tình huống Buồng phòng

Theo a/c em giải quyết tình huống này là đúng hay sai ạ?

Chào A/C . Em làm tiếp tân ở một resort 4*. Tình huống xảy ra khoảng 5p, e vừa gặp là có 1 khách trong đoàn muốn vào phòng khách cùng đoàn lấy đồ để đi gấp không muộn giờ bay , nhưng người khách đi ch...

Trả lời:1 31/01/2023 11:21

Chủ đề: Tình huống

A/c cho em xin kinh nghiệm phỏng vấn tại Pullman Saigon được không ạ?

Dạ em chào anh/chị. Em đang là sinh viên năm 4, sắp tới em có tham gia đợt thực tập của trường. Hiện tại thì em dự định sẽ nộp vào bộ phận F&B bên Pullman Saigon ạ. Anh/Chị đã đi thực tập hay phỏng vấ...

Trả lời:1 30/01/2023 10:51

Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí nhân viên tiền sảnh là gì?

Cho e hỏi là với vị trí nhà tuyển dụng, bạn có những yêu cầu cụ thể nào khi tuyển dụng vị trí nhân viên bộ phận Tiền sảnh? Vì sao?

Trả lời:1 31/01/2023 10:55

Vì sao ngành du lịch đang dần khôi phục lại nhưng rất nhiều người bỏ nghề?

Em chào Anh/ Chị Em là sinh viên vừa tốt nghiệp đúng dịp vào mùa dịch Covid. Trong thời gian ẩn thân vì dịch thì em có theo dõi thông tin về ngành cho đến hiện tại ngành đang bắt đầu khôi phục lại,...

Trả lời:1 31/01/2023 10:17

Làm nghề này trúng ngày sức khỏe không tốt có thể xin nghỉ không?

Em chào anh chị, anh chị cho em hỏi một câu hỏi tế nhị một chút ạ. Phụ nữ làm nghề này có được nghỉ khi đến kì kinh nguyệt không ạ? Chứ em thì bình thường sức khỏe không sao nhưng cứ đến kì thì đau v...

Trả lời:1 31/01/2023 10:25